sujet Re: Suppression contact dans SFR Mail

Suppression contact

claudekl01 — Wed, 25 Nov 2020 11:54:07 GMT

comment supprimer 3000 contacts ayant envahis ma liste de contacts

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Suppression contact

Yann — Wed, 25 Nov 2020 15:03:26 GMT

Bonjour @claudekl01,
Pour supprimer un contacts sur SFR Mail cliquez sur Contact en dessous de vos dossiers. Cochez les contacts à supprimer puis cliquez, en haut à droite, sur Supprimer.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Suppression contact

claudekl01 — Wed, 14 Apr 2021 14:10:07 GMT

bonjour

merci pour votre réponse ;

j'ai supprimé 2 ou 3 fois déjà les 3000 contacts complètement ( dommage on ne peut pas tout supprimer d'un coup) ça prend du temps!

les 3000 contacts se régénèrent systématiquement, j'ai aussi changer mes codes d'accès plusieurs fois , ça continue.

j'en ai réessayé quelques uns régulièrement 20 à 30 , mais le compteur revient à 3000 systématiquement

Quelqu'un a t il une solution ?

Merci d'avance à vous tous

Re: Suppression contact

Yann — Thu, 15 Apr 2021 07:19:34 GMT

Bonjour @claudekl01,
Suite à votre nouveau message, je me permets de taguer @utilisateur_supprimé qui pourra certainement vous proposer une piste.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Suppression contact

utilisateur_supprimé — Thu, 15 Apr 2021 08:10:09 GMT

Bonjour,

Je ne vois pas ce que vous pouvez faire à vitre niveau.

Petite question tout de même, ces 3000 contacts reviennent-ils à l'identique ou sont-ce de nouveaux contacts à chaque fois ?

Si ce sont toujours les mêmes, vous n'avez peut-être pas les droits nécessaires pour les supprimer, dans ce cas passer par l'assistance qui devrait avoir des droits d'accès supérieurs.