sujet gestion adresses mails secondaires dans SFR Mail

gestion adresses mails secondaires

michella07 — Wed, 14 Apr 2021 09:25:23 GMT

depuis quelque temps j'ai des problemes avec mes adresses mails secondaires, je n'arrive pas a cceder a certaines adresses mails secondaires motif adresse ou mot de passe erronés

cela arrive tres souvent et se résoud tout seul......bizarre

Re: gestion adresses mails secondaires

pervenche31 — Wed, 14 Apr 2021 15:25:00 GMT

Bonjour,

J'ai la même chose...Bizarre en effet..

Re: gestion adresses mails secondaires

Yann — Tue, 20 Apr 2021 15:20:02 GMT

Bonjour @pervenche31 et @michella07,
Rencontrez-vous toujours ce problème à ce jour ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Re: gestion adresses mails secondaires

michella07 — Tue, 20 Apr 2021 15:37:04 GMT

toujours meme problemes et aucune solution proposée

Re: gestion adresses mails secondaires

Yann — Tue, 20 Apr 2021 16:37:57 GMT

Bonjour @michella07
Je me permets de taguer @utilisateur_supprimé sur votre sujet.

Il pourra certainement vous aider.

En vous souhaitant une bonne soirée.

Re: gestion adresses mails secondaires

utilisateur_supprimé — Tue, 20 Apr 2021 16:44:18 GMT

Bonjour,

Vous ne l'avez pas précisé mais je suppose qu'il s'agit d'adresses importées dans le webmail.

J'ai remarqué un truc à ce sujet, quand il m'arrive d'avoir ce message d'erreur, la relève du courrier fonctionne quand même.

Pour ne plus avoir ce message, je ferme complètement mon navigateur et je l'ouvre à nouveau, le message a disparu.

Vous pouvez aussi essayer la combinaison clavier Ctrl F5 (je n'ai pas testé, ce message d'erreur n'est pas revenu depuis un bon moment)

Re: gestion adresses mails secondaires

michella07 — Thu, 22 Apr 2021 15:58:55 GMT

ça continue et en plus je m'apercois que suivant le navigateur que j'utilise c'est different, je m'explique :

navigateur principal EDGE : mon adresse mail principale est celle que j'ai habituellement et j'ai toutes les autres (4)

navigateur CHROME : c'est une adresse secondaire qui devient l'adresse principale et il me manque 2 adresses dont la principale

navigateur FIREFOX : encore une autre adresse comme adresse principale et etc etc

navigateur SAFARI : meme chose

cela devient TRES pénible

conclusion je me sert surtout de mes adresses GMAIL et la aucun probleme

Re: gestion adresses mails secondaires

Yann — Fri, 23 Apr 2021 09:07:23 GMT

Bonjour @michella07,
sur votre problématique, je vous invite à contacter directement le Service Client SFR pour faire un point.

En vous souhaitant une bonne journée.