sujet Mails bloqués par Free et Yahoo dans SFR Mail

Mails bloqués par Free et Yahoo

sosolyon — Tue, 13 Apr 2021 10:35:23 GMT

Bonjour, j'ai le meme soucis et en allant vérifier sur votre lien ils me disent que j'ai été "piraté".

Du coup que faire pour retrouver le fonctionnement normal de ma messagerie et pouvoir envoyer ou recevoir de Free et Yahoo?

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Mails bloqués par Free et Yahoo

utilisateur_supprimé — Wed, 14 Apr 2021 08:03:36 GMT

Bonjour @sosolyon,

@utilisateur_supprimé, as-tu une idée afin d'aider @sosolyon à résoudre son problème de mails bloqués par Free et Yahoo ? 🙂

En te remerciant par avance !

Belle journée à vous deux,

Re: Mails bloqués par Free et Yahoo

agra07 — Wed, 14 Apr 2021 08:47:30 GMT

Bjr

Pour ce qui me concerne tout semble être rentré dans l'ordre aprés mon appel au 1023 bien qu'on m'ait dit que le problème venait vraissemblablement de Free (!!??)

Re: Mails bloqués par Free et Yahoo

utilisateur_supprimé — Thu, 15 Apr 2021 07:23:15 GMT

Bonjour @agra07,

Merci pour votre commentaire et je suis ravie d'apprendre votre problème résolu !

@sosolyon, si le problème persiste n'hésitez pas également à contacter le Service Client.

Belle journée à vous deux !

Re: Mails bloqués par Free et Yahoo

sosolyon — Thu, 15 Apr 2021 07:42:43 GMT

Bonjour

J ai mis en mail approuvé l adresse Yahoo qui bloquait et cela semble marcher. Mais ce n est pas viable de devoir le faire pour toutes les adresses.

Re: Mails bloqués par Free et Yahoo

utilisateur_supprimé — Thu, 15 Apr 2021 14:09:15 GMT

Bonjour @sosolyon,

Bon, c'est déjà une bonne chose si cela fonctionne. Si vous souhaitez vous pouvez contacter un conseiller en passant par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter afin qu'il vous vienne en aide et qu'il rentre plus en profondeur dans le problème rencontré.

Bonne fin de journée !