sujet Accès à ma messagerie SFR (noos.fr) dans SFR Mail

Accès à ma messagerie SFR (noos.fr)

edwigela01 — Tue, 06 Apr 2021 12:24:00 GMT

Bonjour,

J'ai perdu les accès à ma messager xxx@noos.fr.

Je recevais régulièrement des messages me disant que mon mot de passe était obsolète. Le fait d'en changer souvent et ne pas le retrouver facilement bloque mon compte. Aujourd'hui, je ne parviens pas à me reconnecter. Le changement de mot de passe est inopérant : une page d'erreur (hors service momentané) s'affiche depuis une semaine.

Est-ce dû à mon nom de domaine "ancien" (noos.fr) ?

Pouvez-vous m'aider SVP à :

1. me reconnecter à ma messagerie (tous les outils du site pour changer de mot de passe ne fonctionnent pas)

2. faire en sorte que mon mot de passe ne soit pas déclaré obsolète tous les 15 jours...

Par avance, merci pour votre aide.

Bien cordialement

Edwige

Re: Accès à ma messagerie SFR (noos.fr)

Antony — Wed, 07 Apr 2021 13:31:06 GMT

Bonjour @edwigela01,

Au regard de votre situation je vous invite à rentrer en contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin qu'un conseiller vous accompagne dans la création d'une nouveau mot de passe ainsi que dans la récupération de vos accès à votre compte e-mail noos.fr

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,

Re: Accès à ma messagerie SFR (noos.fr)

lapinouch — Tue, 06 May 2025 07:37:39 GMT

je voudrais accéder immédiatement à ma boite mail je ne suis pas facebook ni twitter. Je n'avais pas de problème jusqu'à présent