sujet Re: Page demandée non trouvée sur le serveur dans SFR Mail

Page demandée non trouvée sur le serveur

laurentgaelle — Wed, 13 Jan 2021 07:22:13 GMT

"Nous sommes désolés, mais la page demandée n'a pas été trouvée sur le serveur"

Voici le message quand j'essaye d'accéder à mes mails ce matin

Re: Page demandée non trouvée sur le serveur

basqueeuskadi — Wed, 13 Jan 2021 07:29:04 GMT

Bonjour, exactement le même problème depuis ce matin ! j'attend des mails assez urgent !

Re: Page demandée non trouvée sur le serveur

chti06 — Wed, 13 Jan 2021 07:41:11 GMT

Bonjour,

Même message pour moi.....IDeM SUR MOBILe......

Re: Page demandée non trouvée sur le serveur

Yann — Wed, 13 Jan 2021 08:08:02 GMT

Bonjour @chti06 @laurentgaelle et @basqueeuskadi

Pouvez-vous s'il vous plaît me préciser par quel moyen vous consultez habituellement vos mails ?
L'application SFR Mail (pour vous @chti06 ?), le webail en ligne ou bien vous passez par un courrielleur (Thunderbird, Outlook, WLM, Courrier...) ? Si vous passez par le Webmail, avez-vous la possibilité de tester depuis un autre navigateur Internet (Firefox, Chrome, Opera...) ? Pouvez-vous également essayer d'ouvrir, si vous en avez la possibilité, l'application Mobile SFR Mail afin de voir si vous pouvez consulter vos mails ce matin ?

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Page demandée non trouvée sur le serveur

laurentgaelle — Wed, 13 Jan 2021 08:36:51 GMT

ça remarche. Visiblement la page webmail a été modifiée et un petit couac au moment de la mise en prod

Re: Page demandée non trouvée sur le serveur

christianho02 — Thu, 14 Jan 2021 07:16:56 GMT

Même problème sur ma tablette.

’Page non trouvée par le serveur’

Ca fonctionne pour moi sur smartphone et ordi, mais impossible sur la tablette...

Re: Page demandée non trouvée sur le serveur

cedriclh01 — Thu, 14 Jan 2021 08:29:40 GMT

Ce pourrait il que ce soit lié à la nouvelle interface sfr mail?

Re: Page demandée non trouvée sur le serveur

Yann — Thu, 14 Jan 2021 13:18:15 GMT

Bonjour à toutes et tous,
Une refonte de l'application SFR Mail a en effet été mise en route. Pour accéder à l'interface, cliquez sur le lien suivant : Accéder à SFR Mail.
Si cela ne fonctionne pas, videz le cache de votre navigateur Internet.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Page demandée non trouvée sur le serveur

christianho02 — Thu, 14 Jan 2021 15:50:28 GMT

Effectivement avec votre lien ça marche. MERCI

Re: Page demandée non trouvée sur le serveur

Yann — Fri, 15 Jan 2021 10:03:33 GMT

Merci @christianho02 pour votre retour,

Passez une bonne journée.

Re: Page demandée non trouvée sur le serveur

Edith33 — Tue, 30 Mar 2021 14:16:30 GMT

Merci beaucoup Yann ! J'avais sans cesse ce message et même si je parvenais à retrouver mes mails - je suis sous Chrome - par ce que j'appelle mes "bidouillages", votre lien est plus court et ça fonctionne parfaitement !

Donc merci encore et très bonne journée !

E.P.

Re: Page demandée non trouvée sur le serveur

Yann — Tue, 30 Mar 2021 15:42:47 GMT

Bonjour @Edith33,
Ravi d'avoir pu vous aider.

Passez un bon après-midi.

Re: Page demandée non trouvée sur le serveur

DAISYLINE — Mon, 31 Jan 2022 10:42:52 GMT

Bonjour, tous les jours je galère pour me connecter à ma boite mail avec ce message : Page demandée non trouvée sur le serveur..parfois en actualisant, ça s'ouvre parfois pas?! obligée de fermer et de recommencer parfois plusieurs fois... j'ai beau vider le cache régulièrement, rien n'y fait... où est le problème svp..sur mon smartphone je n'ai pas cet ennui...

Merci de votre aide..

Re: Page demandée non trouvée sur le serveur

Antony — Mon, 31 Jan 2022 11:15:46 GMT

Bonjour @DAISYLINE

Vous avez posté dans un sujet datant de 2020. Afin que votre question soit vue par un maximum de monde, si votre recherche parmi les sujets déjà existants de la Communauté SFR et sur l'Assistance SFR n'a rien donné, je vous invite à créer votre propre sujet 🙂

Bonne journée,