sujet Re: Sauvegarder mes contacts et boîte de messagerie avec dossiers avant le formatage de mon disque dur dans SFR Mail

Sauvegarder mes contacts et boîte de messagerie avec dossiers avant le formatage de mon disque dur

mesangebleue95 — Tue, 31 Dec 2019 07:19:07 GMT

Bonjour,

Actuellement monn PC TOSHIBA QUOSMIO X770 RAM 4,00 Go fonctionne avec Windows 7 Edition Familiale Premium.

Ce logiciel sera obsolète (du moins les M à j) le 14/01/2020, aussi je dois rapidement le faire remplacer par windows 10 (opération réalisable selon mon docteur informatique...)

C'est pourquoi avant cette intervention je désire récupérer tous mes contacts, ma boîte de messagerie complète avec dossiers au cas où ladite intervention ne puisse se réaliser dans de bonnes conditions. Merci de m'indiquer pas à pas la procédure à suivre car je ne suis pas une experte.... Bien cordialement

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Re: Sauvegarder mes contacts et boîte de messagerie avec dossiers avant le formatage de mon disque dur

utilisateur_supprimé — Mon, 30 Dec 2019 17:29:18 GMT

Bonjour,

Quel outil utilisez-vous pour gérer vos mails ?

- le webmail SFR (dans ce cas toutes vos données sont sur les serveurs SFR)

- un courrielleur (lequel ? Outlook, Thunderbird, Foxmail, Windows Live Mail,...)

Re: Sauvegarder mes contacts et boîte de messagerie avec dossiers avant le formatage de mon disque dur

mesangebleue95 — Mon, 30 Dec 2019 18:32:42 GMT

Merci Baloo pour votre réponse toujours aussi rapide.

J'utilise le webmail SFR pour boîte de messagerie ; selon votre réponse je disposerai donc sans problème de ma boîte de messagerie avec tous mes anciens emails et mes contacts ? cela me rassure. Bonne soirée.

Re: Sauvegarder mes contacts et boîte de messagerie avec dossiers avant le formatage de mon disque dur

utilisateur_supprimé — Mon, 30 Dec 2019 18:38:30 GMT

Toutes vos données étant sur le serveur SFR vous pouvez consulter votre messagerie à partir d'un navigateur internet sur n'importe quelle machine connectée à internet... et donc aussi à partir de votre machine habituelle après mise à jour vers Windows 10.

Bonne soirée.

Re: Sauvegarder mes contacts et boîte de messagerie avec dossiers avant le formatage de mon disque dur

mesangebleue95 — Mon, 30 Dec 2019 20:10:57 GMT

OK je suis rassurée MERCI BALOO

Re: Sauvegarder mes contacts et boîte de messagerie avec dossiers avant le formatage de mon disque dur

patacaiss — Sun, 26 Jan 2020 16:20:45 GMT

Bonjour,

Ce sujet m'intéresse.

"Toutes vos données étant sur le serveur SFR vous pouvez consulter votre messagerie à partir d'un navigateur internet sur n'importe quelle machine connectée à internet".

Soit. Mais si un jour je dois changer de FAI, que se passera t-il? Une consultation encore possible pendant quelques temps, admettons.

Dans mes récentes recherches, j'ai compris que pour mettre ses mail à l'abri, il est prudent de les extraire du serveur SFR et de les sauvegarder dans un autre environnement.

De nombreux liens évoquent le sujet, peut-être même dans ce forum (je vais chercher). Mais je bloque encore, faute de maîtriser informatiquement (IMAP, POP ....) .

1 - Ayant Outlook comme seconde messagerie (live.fr), j'ai cru comprendre que l'on pouvait transférer vers Outlook les mails entrant dans la messagerie SFR = Création d'une règle.

Apparemment je n'ai pas encore réussi.

2 - Ensuite il s'agira pour moi de transférer aussi les mails sortants de SFR vers Outlook, ainsi que tous les mails plus anciens actuellement triés dans difféfents dossiers de l'environnement SFR.

3 - Enfin, j'envisagerai la sauvegarde dan un dossietr spécifique sur un DD externe.

Cdt

Re: Sauvegarder mes contacts et boîte de messagerie avec dossiers avant le formatage de mon disque dur

SGDA — Mon, 27 Jan 2020 06:35:46 GMT

Bonjour,

Concernant les contacts, le Webmail propose une exportation des contacts sous différents formats standards. Mais il semble me souvenir que le webmail n'était pas capable de les réimporter. De même l'importation ensuite par thunderbird est très partielle. Néanmoins vous pouvez obtenir l'ensemble des champs sous forme ASCII et donc les retraiter pour en faire quelque chose de plus digeste par une autre messagerie.

Concernant les messages, le plus simple est d'utiliser un courrielleur puissant type thunderbird avec le protocole IMAP (pour rester synchrone avec le Webmail) qui permet de faire une synchronisation avec une copie locale sur votre disque dur.
Si vous utilisez cette solution, vérifiez que l'option "effacer les messages sur le serveur" est décochée ou réglée sur jamais

Re: Sauvegarder mes contacts et boîte de messagerie avec dossiers avant le formatage de mon disque dur

Orbilius — Mon, 24 Feb 2020 10:20:19 GMT

J'avais plus de 250 contacts "automatiques". Il ne m'en reste plus que 17 : comment récupérer les autres ?

Je suis surpris et très gêné de cet accidnet et de cette anomalie, merci de les résoudre.

Re: Sauvegarder mes contacts et boîte de messagerie avec dossiers avant le formatage de mon disque dur

patacaiss — Mon, 24 Feb 2020 15:10:11 GMT

Bonjour,

Finalement, j'ai créé un fichier UTF8 en .PST, je ne sais plus trop comment. Toupours est-il que l'exportation s'est bien exécutée vers Outllook. J'en ai profité pour exporter vers Gmail aussi .

CDT

Re: Sauvegarder mes contacts et boîte de messagerie avec dossiers avant le formatage de mon disque dur

noup37 — Sat, 20 Mar 2021 15:45:39 GMT

mon adresse mail a été piratée le 15/02 et j'ai appris par le SAV SFR que j'avais perdu tous mes mails depuis cette date et tous mes contacts. SFR confirme que les mails et contacts ne sont pas sauvegardés. Donc je recherche une solution pour sauvegarder à la demande mes mails sur un support ?

merci

Re: Sauvegarder mes contacts et boîte de messagerie avec dossiers avant le formatage de mon disque dur

noup37 — Sat, 20 Mar 2021 15:47:21 GMT

les avez vous retrouvés car SFR me confirme qu'il n'y a pas de sauvegarde de mails et des contacts. Moi j'ai tout perdu !!

Re: Sauvegarder mes contacts et boîte de messagerie avec dossiers avant le formatage de mon disque dur

noup37 — Sat, 20 Mar 2021 15:52:40 GMT

la question est : comment sauvegarder tous les mails et les contacts avant un piratage par ex ? la cellule SFR expertise sécurité m'a confirmé que rien n'est sauvagardé par SFR

Re: Sauvegarder mes contacts et boîte de messagerie avec dossiers avant le formatage de mon disque dur

utilisateur_supprimé — Sat, 20 Mar 2021 18:07:04 GMT

Bonjour @noup37 ,

Pour sauvegarder vos contacts,

- cliquer sur "Contacts" dans le bandeau du webmail (à côté de la recherche)

- cliquer sur "Exporter vos contacts"

- Choisir un format de sortie

Outlook (.csv), la sauvegarde se plante en ce moment (ça n'a pas toujours été le cas)

Thunderbird, (.ldif)

Lotus Notes (.csv), celui là ne plante pas

VCard (.vcf)

Mon conseil, faire une sauvegarde dans tous les formats disponibles.

Pour la sauvegarde des mails, il faut passer par un logiciel "courrielleur" aussi appelé "client mail" tel qu'Outlook, Thunderbird et des tas d'autres.

--> https://fr.wikipedia.org/wiki/Client_de_messagerie#Liste_de_clients_de_messagerie

Re: Sauvegarder mes contacts et boîte de messagerie avec dossiers avant le formatage de mon disque dur

patacaiss — Sun, 21 Mar 2021 16:34:05 GMT

@noup37

Il faut créer un fichier .PST et l'exporter ver Outloock et ou gmail. Fort heureusement je l'avais fait avant le piratage.

Autrement chez SFGR, c'est perdu.

Attention, le pirate avait en plus créé un filtre qu redirigeait tout mes mails vers lui. C'est ainsi qu'il s'en sert pour emm...der tous mes contacts auxquels il demande de l'argent.

C'est ainsi que j'ai appris à créer un filtre sur tous les faux messages que je reçois désormais en .sfr, .orange et j'en passe.Direction poubelle.

Au-delà, Pas d'autres choix que de changer d'adresse mail pour supprimer ces innombrables tentatives d'**bleep**.

Cdt

Re: Sauvegarder mes contacts et boîte de messagerie avec dossiers avant le formatage de mon disque dur

mesangebleue95 — Mon, 22 Mar 2021 18:05:11 GMT

Bonjour,

Excusez moi pour le retard à vous répondre, j'ai retrouvé votre message dans mes "spams".

Pour mon cas c'était totalement différent. Ma boîte n'avait pas été piratée. Ayant fait changer mon disque dur je devais auparavant sauvegarder mes contacts.

De toute façon toute ma boîte de mails a disparu dans cette procédure. Je m'aperçois toutefois que l'on peut exporter ses contacts par .PST sur gmail. A l'avenir il faudra que je fasse un essai. Désolée de ne pas vous apporter une réponse positive.