sujet Re: Déconnexion impossible SFR Mail dans SFR Mail

Déconnexion impossible SFR Mail

alainge03 — Mon, 08 Mar 2021 14:10:11 GMT

Depuis une semaine, je n'arrive pas à déconnecter ma boite mail après utilisation sur mon portable.

Je n'ai pas besoin d'entrer l'identifiant ni le mot de passe pour qu'elle s'ouvre.

Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Déconnexion impossible SFR Mail

SGDA — Tue, 09 Mar 2021 08:33:51 GMT

Bonjour,

La version actuelle de SFR-MAIL utilisé le mot de passe enregistré lors d'une nouvelle connexion.

En attendant une correction, vous pouvez utiliser la réinitialisation, sans conservation dans la rubrique aide (drapeau avec un ? en bas à droite de la barre avec la roue dentée pour la configuration). C'est lourd mais correspond à votre désir.

Re: Déconnexion impossible SFR Mail

0Handi0 — Tue, 09 Mar 2021 23:11:54 GMT

Bonjour, je viens de tester désinstallation SFR mail et réinstallation sur mon smartphone Xiaomi, Android. Identifiant adresse mail demandé , les mails s affichent sans avoir à saisir mot mot de passe. Puis rubrique aide et réinitialisation, résultat ça ferme l appli. Identifiant je saisis adresse mail. Les mails s affichent sans avoir à saisir mon mot de passe. Donc pas de sécurité.......je tourne en rond depuis presque 10 jours....donc appli sur Android SFR mail n est toujours pas fonctionnelle....

Re: Déconnexion impossible SFR Mail

SGDA — Wed, 10 Mar 2021 08:24:02 GMT

Bonjour @0Handi0

Dans la rubrique réinitialisation, il y a un bouton pour forcer la non conservation des identifiants .

L'avez-vous testé ?