sujet Re: Webmail refractaire dans SFR Mail

Webmail refractaire

SGDA — Mon, 01 Mar 2021 10:35:49 GMT

Bonjour à tous,

Quand je veux envoyer un message avec le webmail, j'ai ce message d'erreur

Suis le seul et que cal peut bien vouloir signifier ?

(idem avec une session de navigation privée ou en utilisant chrome au lieu de FF)

Re: Webmail refractaire

Yann — Tue, 02 Mar 2021 11:46:27 GMT

Salut @SGDA,
Tu rencontres le même souci aujourd'hui ?
Si ce n'est pas déjà fait, tu peux retester ?

Bonne journée à toi.

Re: Webmail refractaire

SGDA — Tue, 02 Mar 2021 12:29:14 GMT

merci @Yann

ROXANE, qui allait refermer sa fenêtre, s’arrêtant

Tiens, mais c’est mieux !

Re: Webmail refractaire

SGDA — Tue, 02 Mar 2021 12:45:15 GMT

One shoot solution.

nouveau test ..même problème sous FF

Ok sous chrome...mais avec un autre compte

Re: Webmail refractaire

Yann — Wed, 03 Mar 2021 08:09:57 GMT

Salut @SGDA,
Merci pour ce nouveau test,
C'est étonnant.
En effet il y a eu un incident hier, mais cela impactait l'application Mobile SFR Mail et les utilisateurs de courrielleurs (le souci était lié aux protocoles IMAP/POP), le Webmail fonctionnait de son côté et cela a été résolu.
Est-ce que tu as des extensions de navigation installées sur Chrome.

Bonne journée à toi.

Re: Webmail refractaire

SGDA — Wed, 03 Mar 2021 08:59:54 GMT

Bonjour @Yann

j'ai fait des test complémentaires. Seule mon adresse sfr est affectée, pas mon adresse secondaire club, y compris avec les extensions de FF ou chrome inactives .

Intercation avec la config de SFR MAIL qui est configurée avec mon adresse SFR

???

Re: Webmail refractaire

SGDA — Wed, 03 Mar 2021 10:13:39 GMT

En constatant que le champ expéditeur n'était pas affiché, j'ai créé un alias, ce qui a forcé son affichage et c'est OK.