sujet Impossible récupérer mes mails SFR et uniquement SFR sur Thunderbird dans SFR Mail

Impossible récupérer mes mails SFR et uniquement SFR sur Thunderbird

Robert432 — Tue, 02 Mar 2021 05:47:12 GMT

Bonjour, je regroupe mes différents comptes messageries sur Thunderbird, et depuis ce matin impossible de récupérer et d'envoyer des mails et cela uniquement avec les adresses mails SFR. Le problème est donc localisé chez SFR. Ce n'est pas la première fois que cela se produit mais SFR ne signale jamais quand il y a ce type de problème !

Re: Impossible récupérer mes mails SFR et uniquement SFR sur Thunderbird

jacquesX1 — Tue, 02 Mar 2021 07:59:17 GMT

Les serveurs de mail POP et SMTP de SFR et NUMERICABLE sont à l'arrêt depuis cette nuit. Même les serveurs IMAP. Seul le webmail fonctionne encore. Inutile de changer le mot de passe donc.

Soit c'est une attaque soit une maintenance s'est mal déroulée.

Re: Impossible récupérer mes mails SFR et uniquement SFR sur Thunderbird

Yann — Tue, 02 Mar 2021 16:05:26 GMT

Bonjour @jacquesX1 et @Robert432,

Bonjour à toutes et tous,

Un incident a en effet été déclaré. La consultation des mails depuis un courrielleur (Thunderbird, Outlook...) et l'application SFR Mail n'était pas possible, le Webmail restait fonctionnel de son côté.

La problématique a été identifiée puis un correctif a pu être déployé dans la foulée, tout est rentré dans l'ordre à cette heure-ci n'hésitez pas à nous tenir au courant sur vos situations respectives.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Impossible récupérer mes mails SFR et uniquement SFR sur Thunderbird

olivierwe01 — Tue, 02 Mar 2021 17:39:20 GMT

Bonjour, le problème n'est pas du tout réglé de mon côté.....Et ce n'est pas la 1ère fois que cela arrive....

Re: Impossible récupérer mes mails SFR et uniquement SFR sur Thunderbird

Robert432 — Tue, 02 Mar 2021 18:26:29 GMT

Bonsoir, il semblerait que de mon côté tout refonctionne.