sujet Re: boite à 99% dans SFR Mail

boite à 99%

Koala108 — Wed, 17 Feb 2021 17:22:52 GMT

Bonjour à tous

Hier ma boite mail était à 85 %

Ce matin à 95 % et maintenant à 99%

Entre temps j'ai reçu une dizaine de mails . Aucun d'entre eux ne dépassaient 2 megas.

Que faire ?

Merci

Re: boite à 99%

DGS78 — Wed, 17 Feb 2021 19:28:33 GMT

Bonsoir,

Trois solutions pour traiter une saturation de boîte à lettres

Purger votre BAL et vider la corbeille, https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/nettoyer-messagerie-sfr.html
Augmenter le quota de stockage https://www.arobase.org/sfr-mail/passer-capacite-boite-sfr-10-go.htm
Stocker vos messages localement (en utilisant les capacités d’ un courrielleur type Thunderbird ou Outlook)

Cdlt

Re: boite à 99%

Koala108 — Wed, 17 Feb 2021 23:53:52 GMT

Merci, mais cela ne répond pas à ma question.

Comment expliquer que je sois passé de 85 % à 99 % ?

Visiblement les pourcentages affichés n'évoluent pas proportionnellement à la taille des messages accumulés.

Re: boite à 99%

utilisateur_supprimé — Wed, 24 Feb 2021 11:19:25 GMT

Bonjour @Koala108,

Sans réponse des membres de la Communauté et si votre problème persiste encore, je vous invite à faire un point avec le Service Client SFR afin qu'il vous vienne en aide.

Bonne journée !