sujet Re: réception mails dans SFR Mail

réception mails

nelya — Sat, 20 Feb 2021 16:18:50 GMT

Bonjour à tous,

Aujourd'hui tout à coup, impossible d'envoyer des mails.

Apparemment je peux en recevoir (sauf sur l'appli Android qui redemande mon mdp sans le reconnaître)

L'application sfr dit que l'accès à ma messagerie a été coupé. Et elle est en rade depuis ce matin.

En revanche mon logiciel de messagerie fonctionne en réception, mais pour l'envoi dit que mon mail est rejeté : "le serveur de courrier a envoyé un message d’accueil incorrect : 5.7.1 <00.00.000.00.rev.sfr.net[00.000.00.00]>: Client host rejected: Abus detecte GU_SIB_06." (j'ai remplacé les chiffres par des 0)

Quelqu'un a-t-il le même problème ?

J'ai bien sûr contacté la hotline. le service d'expertise me recontactera "dans les plus brefs délais".

j'aime mieux ne pas commenter.

Comme les services techniques n'ont jamais pu me dépanner mais que c'est toujours auprès de la communauté, que je remercie, que j'ai obtenu les bonnes informations, je fais appel à elle une nouvelle fois.

Re: réception mails

xavierbe05 — Sat, 20 Feb 2021 17:17:24 GMT

bonjour

j'ai le même probléme impossible de recevoir et d'envoyer des mails ,j'ai appelé sfr il mon dit que c'est une panne general et reparation pas avant mardi 😡

Re: réception mails

nelya — Sat, 20 Feb 2021 20:24:30 GMT

Pas d'avis éclairé des piliers du forum ?

j'ai réussi pendant 5 mn à envoyer, et c'est à nouveau bloqué, mais ce que je trouve inquiétant c'est que même mon adresse de secours qui est chez un autre FAI ne peut non plus envoyer, et ça ça ne m'était jamais arrivé.

Re: réception mails

nelya — Sun, 21 Feb 2021 19:57:10 GMT

Apparemment c'est rentré dans l'ordre. Heureusement que j'ai refusé les manips de la hotline, qui n'est jamais au courant des pannes de SFR...

Re: réception mails

Robert26 — Wed, 24 Feb 2021 14:16:22 GMT

Bonjour @nelya ,

Ravi d'apprendre que tout est rentré dans l'ordre suite à la résolution de l'incident par les équipes techniques :).

Bonne fin de journée.