sujet Re: Impossible de créer un alias dans SFR Mail

Impossible de créer un alias

Stofiscool — Thu, 18 Feb 2021 08:34:08 GMT

Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que je veux créer un alias via les paramètres de la boîte mail mais je n'y arrive pas, un message d'erreur indique systématiquement à la validation : "L'alias n'a pas pu être crée. Veuillez réessayer"

J'au beau tenter et retenter, rien n'y fait, impossible de savoir pourquoi cela ne fonctionne pas...Quelqu'un pourrait-il m'éclairer SVP ?

D'avance merci à la communauté 😉

Re: Impossible de créer un alias

Stofiscool — Thu, 18 Feb 2021 08:58:41 GMT

Problème résolu !

Cela ne fonctionne visiblement pas (du moins chez moi) via SFR Mail sur ordinateur.

Je n'y avais pas pensé jusqu'à maintenant...Je viens d'essayer via l'application mobile et là, ça fonctionne.

D'ailleurs je remarque que sur ordi, ils proposent une adresse en @utilisateur_supprimé.fr et sur l'appli en sfr.fr...Peut-être que les adresses @utilisateur_supprimé.fr ne sont plus valables d'où ce dysfonctionnement ?

Pour celles et ceux qui auraient le même problème, passez directement via l'appli mobile et non votre ordi.

Re: Impossible de créer un alias

utilisateur_supprimé — Sat, 20 Feb 2021 18:22:43 GMT

Bonjour,

Je n'ai toujours vu la création d'adresses alias et secondaires qu'en @utilisateur_supprimé.fr.

Etrange que vous ayez du @utilisateur_supprimé.fr, ça doit faire un paquet d'années que vous n'avez pas vidé le cache de votre navigateur.