sujet Re: reception des mails avec thunderbird dans SFR Mail

reception des mails avec thunderbird

michelmo05 — Mon, 08 Feb 2021 15:23:15 GMT

Depuis le 3 février impossible de recevoir les mails avec thunderbird. Le mot de passe n'est pas reconnu. Même quand je retire la sécurité SSL/TSL je ne reçois rien. Par contre les mails arrivent bien sur smartphone et tablette.

Merci de votre aide.

Re: reception des mails avec thunderbird

utilisateur_supprimé — Mon, 08 Feb 2021 15:31:00 GMT

Bonjour,

Dans les paramètres du serveur, mettez votre adresse mail COMPLETE avec le @utilisateur_supprimé dans la zone "Nom d'utilisateur"

Exemple pour une adresse neuf--> prénom.nom@neuf.fr

Re: reception des mails avec thunderbird

Ryry — Mon, 08 Feb 2021 15:48:53 GMT

Hello @michelmo05

Par contre les mails arrivent bien sur smartphone et tablette.

Si les mails arrivent bien sur d'autres appareils, il est clair qu'il y a donc une imperfection à corriger dans ta configuration Thunderbird qui fait que (depuis que SFR a visiblement "durci" quelques règles) ton ancienne configuration Thunderbird ne marche plus.

Si la première correction proposée par @utilisateur_supprimé ne résout pas le problème, détaille-nous quelques points :

quel serveur imap ou pop as-tu configuré ?
quelle sécurité (SSL/TLS ou StartTLS) ?
quel nom d'utilisateur précisé dans la config Thunderbird ? (sous le nom du serveur dans la config Thunderbird)
quel numéro de port ?

À+

Re: reception des mails avec thunderbird

michelmo06 — Tue, 09 Feb 2021 20:24:08 GMT

Merci pour la réponse. ça a bien fonctionné