sujet Re: ajouter un nouveau contact dans répertoire sur l'appli sfr mail dans SFR Mail

ajouter un nouveau contact dans répertoire sur l'appli sfr mail

laroulette — Mon, 15 Feb 2021 08:10:09 GMT

bonjour,

depuis la nouvelle mise à jour de l'appli sfr mail sur mobile, impossible d'ajouter de nouveaux contacts.

quand je me connecte sur sfr mail sur un pc, mon contact est bien enregistré, mais depuis la mise à jour de l'appli, certains ont disparu de mon carnet d'adresses et impossible de les rajouter...

Re: ajouter un nouveau contact dans répertoire sur l'appli sfr mail

Robert26 — Tue, 16 Feb 2021 10:43:16 GMT

Bonjour @laroulette,

Arrivez-vous à ajouter un contact depuis le Webmail, et si oui, est-ce qu'il apparaît ensuite sur l'application mobile ? Les contacts que vous ne voyez plus sur l'application sont toujours visibles sur le Webmail ?

Re: ajouter un nouveau contact dans répertoire sur l'appli sfr mail

laroulette — Wed, 17 Feb 2021 08:40:34 GMT

bonjour,

non, quand j'ajoute un contact depuis le Webmail, je ne le retrouve pas sur l'appli. Par contre, les contacts que je ne vois plus sur l'appli sont toujours sur le webmail.

Re: ajouter un nouveau contact dans répertoire sur l'appli sfr mail

Robert26 — Wed, 17 Feb 2021 10:32:43 GMT

Bonjour @laroulette et merci pour ce retour,

Dans un premier temps, si ce n'est pas déjà fait, est-ce que désinstaller/réinstaller l'application change quelque chose ?

Re: ajouter un nouveau contact dans répertoire sur l'appli sfr mail

laroulette — Wed, 17 Feb 2021 14:23:23 GMT

:j'ai essayé mais ça ne change rien 😕

Re: ajouter un nouveau contact dans répertoire sur l'appli sfr mail

Robert26 — Wed, 17 Feb 2021 14:24:41 GMT

Dans ce cas @laroulette, je vous invite à faire part de ce bug aux développeurs de l'application, à l'adresse support.android@sfr.com, afin qu'ils en prennent note et fassent le nécessaire.

Bonne journée !