sujet Re: Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur dans SFR Mail

Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur

joaquimri03 — Tue, 16 Feb 2021 08:24:26 GMT

Bonjour,

Je ne reçois plus de mail le message suivant apparait: Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur

que dois je faire.

Merci par avance.

Re: Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur

utilisateur_supprimé — Tue, 16 Feb 2021 08:27:19 GMT

Bonjour,

Ça fonctionne bien mieux quand on met l'adresse mail COMPLETE (avec le @utilisateur_supprimé) dans la zone "Nom d'utilisateur", même si ça faisait 15 ans que vous ne le mettiez pas.

Re: Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur

Robert26 — Tue, 16 Feb 2021 10:56:13 GMT

Bonjour @joaquimri03,

Pour compléter les propos de @utilisateur_supprimé, vous pouvez vérifier les bons paramètres à entrer sur cette page dédiée de l’Assistance SFR :).

Bonne journée !

Re: Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur

jean philippero02 — Wed, 17 Feb 2021 12:05:57 GMT

Bonjour,

Moi j'avais le même soucis ainsi que ma femme.

Après plus de 15 jours c'est rentré dans l'ordre pour ma femme mas pas pour moi.

Après de nombreux énervements et lectures du forum sans bonnes réponses à mon soucis, je reviens donc de refaire des tests et vient de trouver la solution mais peut être que ce n'est pas la même chose pour vous.

Je suis sur thunderbird et en fait j'utilise une adresse secondaire et non pas l'adresse principale.

En mettant l'adresse principale en nom de compte et dans le serveur imap cela fonctionne! tout en gardant l'adresse de ma boite secondaire dans l'identité par défaut.

en espérant que ce soit la solution pour vous et que j'ai été assez clair