sujet Re: lecture mail dans SFR Mail

lecture mail

mag59260 — Thu, 11 Feb 2021 12:06:37 GMT

bonjours depuis 48h il mais impossible de lire mes mail ils son incompréhensible a la lecture j'ai des numéros des signe des lettre indéchiffrable

Re: lecture mail

Ryry — Thu, 11 Feb 2021 13:16:39 GMT

Bonjour @mag59260

Étrange en effet.

Est-ce sur la totalité des messages ? (même anciens et qui étaient resté dans ta boite-aux-lettres et qui sont devenus illisibles) ?
Est-ce seulement pour certains expéditeurs ? Est-ce pour des expéditeur que tu connais bien ?

À+

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Re: lecture mail

mag59260 — Thu, 11 Feb 2021 12:47:02 GMT

bonjours non juste ce a compté du 9 février tous les autre son normal

ce qui me semble très bizarre ???

Re: lecture mail

mag59260 — Thu, 11 Feb 2021 12:49:22 GMT

OUI TOUS invisible juste un poin bleu et aucun ne m'indique l’expéditeur

Re: lecture mail

Ryry — Thu, 11 Feb 2021 12:52:32 GMT

Alors, dans ce cas, j'ai bien peur que rien ne soit à corriger de ton côté et que la "panne" vienne de SFR.

Peut-être est-ce un effet secondaire et colatéral du problème actuel qui a affecté l'accès (contrairement à toi) pour beaucoup d'utilisateurs à leur boîte mail comme tu pourras le constater dans les multiples messages récents.

Il faudra sûrement que tu en parles au service clients (qui va peut-être juste te dire qu'il y a justement un problème général en ce moment...🤣)

J'espère néanmoins qu'ils te fourniront une meilleure solution;

à+

Re: lecture mail

mag59260 — Thu, 11 Feb 2021 13:00:28 GMT

oui j'y ai pensée également je vais les contacté car cela et vraiment très pénible et désagréable

merci pour votre aide

cordialement