sujet Re: Accès au serveur des adresses mail dans SFR Mail

Accès au serveur des adresses mail

jeangu01 — Mon, 08 Feb 2021 14:06:48 GMT

Bonjour,

Comment accéder au serveur de mon adresse numericable.fr? Impossible d'y accéder sur le site sfr.mail !

Merci d'avance.

Re: Accès au serveur des adresses mail

jacquesal04 — Mon, 08 Feb 2021 14:34:54 GMT

Après avoir contacté le 1023 la semaine dernière, il m'a été indiqué qu'il s'agit d'une panne complète du serveur SFR.fr et Numéricable.fr depuis le 29/01. Actuellement plus aucun service en réception et en envoi. Arès mon appel de la semaine dernière, le service technique m'a rappelé ce 8 février à midi comme il s'y était engagé, pour me confirmer la panne toujours en cours et toujours sans aucune prévision de retour à la normale.

Pour continuer à vivre avec vos mail , il vous reste à ouvrir une adresse en gmail ou hotmail ou.... ou toute autre adresse autre que sfr.fr et numericable.fr. ....du dépannage

Re: Accès au serveur des adresses mail

jnq35 — Mon, 08 Feb 2021 14:44:56 GMT

Bonjour configuration adresse numericable :

Pour toutes les boîtes mail @utilisateur_supprimé.fr, @utilisateur_supprimé.fr,@ numericable.com, @estvideo.fr, @utilisateur_supprimé.net, @evchr.net, @modulonet.fr ou @tv-com.fr, vous devez indiquer à votre logiciel de messagerie les adresses des serveurs e-mail Numericable.

• Pour l'envoi (SMTP) :

o nom du serveur : smtps.numericable.fr

o port : 465

o utilisation : TLS 1.2 ou TLS 1.3

o nom de compte : adresse e-mail complète suivie de @utilisateur_supprimé.fr (exemple : prenom.nom@numericable.fr)

o mot de passe : normal

• Si vous choisissez le protocole POP en réception :

o nom du serveur : pop.numericable.fr

o port : 995

o utilisation : TLS 1.2 ou TLS 1.3

o nom de compte : adresse e-mail complète suivie de @utilisateur_supprimé.fr (exemple : prenom.nom@numericable.fr)

o mot de passe : normal

• Si vous choisissez le protocole IMAP en connexion :

o nom du serveur : imap.numericable.fr

o port : 993

o utilisation : TLS 1.2 ou TLS 1.3

o nom de compte : adresse e-mail complète suivie de @utilisateur_supprimé.fr (exemple : prenom.nom@numericable.fr)

o mot de passe : normal

Re: Accès au serveur des adresses mail

jnq35 — Mon, 08 Feb 2021 14:46:28 GMT

Bonjoru configuration d'une adresse sfr :

Pour toutes les boîtes mail @utilisateur_supprimé.fr, @utilisateur_supprimé.fr, @utilisateur_supprimé.net, et @utilisateur_supprimé.fr, vous devez indiquer à votre logiciel de messagerie les adresses des serveurs e-mail SFR.

Pour l'envoi (SMTP) :
- nom du serveur : smtp.sfr.fr
- port : 465
- utilisation : TLS 1.2 ou TLS 1.3
- nom de compte : adresse e-mail complète suivie de @utilisateur_supprimé.fr (exemple : prenom.nom@sfr.fr)
- mot de passe : normal

Si vous choisissez le protocole POP en réception :
- nom du serveur : pop.sfr.fr
- port : 995
- utilisation : TLS 1.2 ou TLS 1.3
- nom de compte : adresse e-mail complète suivie de @utilisateur_supprimé.fr (exemple : prenom.nom@sfr.fr)
- mot de passe : normal

Si vous choisissez le protocole IMAP en connexion :
- nom du serveur : imap.sfr.fr
- port : 993
- utilisation : TLS 1.2 ou TLS 1.3
- nom de compte : adresse e-mail complète suivie de @utilisateur_supprimé.fr (exemple : prenom.nom@sfr.fr)
- mot de passe : normal

Re: Accès au serveur des adresses mail

jnq35 — Mon, 08 Feb 2021 14:48:01 GMT

Bonjour il n'y a aucune panne générale des serveurs sfr ou numericable pensez juste à mettre votre adresse complète nom.prenom@domaine.fr comme non d'utilisateur.

Re: Accès au serveur des adresses mail

Tony37000 — Mon, 08 Feb 2021 17:25:33 GMT

Bonsoir jnq35,

Un grand merci. Cela fait une semaine que je cherche un indice pour résoudre ce problème, et tu viens d'en apporter la solution.

Merci encore.

Cordialement

Re: Accès au serveur des adresses mail

NathalieLeg — Mon, 08 Feb 2021 19:17:22 GMT

Bonsoir,

personne n'aurais ce même soucis sous une adresse @utilisateur_supprimé.fr car depuis le 31 janvier plus de réception, ni d'envoi mail pour ma part et je réceptionne tout ca sous gmail ?

Merci d'avance car n'étant plus engagée nul part avec SFR aucun moyen de les contacter, c'est super !!!!

Re: Accès au serveur des adresses mail

jnq35 — Mon, 08 Feb 2021 22:03:15 GMT

Bonsoir pour les adresse neuf la solution est juste au-dessus et penser à mettre comme nom d'utilisateur votre adresse entière nom.prenom@neuf.fr

Re: Accès au serveur des adresses mail

maximefa01 — Tue, 09 Feb 2021 09:20:02 GMT

C'est carrément le webmail.sfr qui ne reçoit pas les messages avec un point d'exclamation disant qu'il y a un problème technique, celà fait plus d'une semaine.

Re: Accès au serveur des adresses mail

genevieveno01 — Tue, 09 Feb 2021 11:05:02 GMT

Et quand on déjà "juste" pensé à mettre l' adresse complète et que ça ne fonctionne pas , c'est une panne .... ou pas ?