sujet Accès messagerie domaine Cegetel dans SFR Mail

Accès messagerie domaine Cegetel

jpnovice — Tue, 09 Feb 2021 08:05:10 GMT

Bonjour, depuis le 3 février, je n'arrive plus à récupérer mes messages sur mon adresse xxxx@cegetel.net. On m'informe que mon identifiant ou mots de passe sont erronés, alors qu'aucun changement n'a été opéré... Comme cette adresse était reliée à une ancienne ligne, je ne peux pas récupérer un nouveau mots de passe. En résumé je suis bloqué, alors que cette adresse est utilisée quotidiennement... Existe t'il une solution pour résoudre ces situation ?

Merci de votre aide.

Re: Accès messagerie domaine Cegetel

kendokanne — Tue, 09 Feb 2021 08:14:43 GMT

Bonjour @jpnovice

Il faut aller dans les paramètres de ton compte de messagerie et, sur le nom l'utilisateur , tu rajoutes @cegetel.net.

ex: si ton nom d'utilisateur est Martin, tu mets à présent : Martin@cegetel.net

Ensuite tu relances ta messagerie.

Cordialement

Re: Accès messagerie domaine Cegetel

jpnovice — Tue, 09 Feb 2021 08:21:51 GMT

Bonjour et merci pour ce retour, mais c'était déjà le cas, je vais vérifier de nouveau.

Re: Accès messagerie domaine Cegetel

Robert26 — Wed, 17 Feb 2021 16:07:13 GMT

Bonjour @jpnovice,

Sans retour de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.