sujet Re: Impossible de se connecter en imap avec adresse xxx.sfr.fr sur thunderbird dans SFR Mail

Impossible de se connecter en imap avec adresse xxx.sfr.fr sur thunderbird

Martine92 — Fri, 05 Feb 2021 10:18:11 GMT

bonjour, depuis 1 semaine, impossible de relever mon courrier SFR sur thunderbird uniquement sur 1 adresse (jen ai d'autre, et pas de soucis)

Message d'erreur est : Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur xxx@sfr.fr.

J'utilise ce nom depuis plus de 15 ans...

Des idées ?

Vous remerciant,

Re: Impossible de se connecter en imap avec adresse xxx.sfr.fr sur thunderbird

Ryry — Fri, 05 Feb 2021 10:21:25 GMT

Hello @Martine92

Il est vrai qu'en ce moment (et même avant) on lit quelques dysfonctionnements "de temps en temps" sur "certaines adresses mais pas toutes" chez "certains utilisateurs" aussi bien en POP qu'en IMAP... Vu le nombre cela semble réel, et pour autant surprenant et vraiment pas rassurant.

Est-ce qu'en interface web sur https://webmail.sfr.fr tu constates bien que cette messagerie reste pleinement activée et fonctionnelle ?

À+

Re: Impossible de se connecter en imap avec adresse xxx.sfr.fr sur thunderbird

Martine92 — Fri, 05 Feb 2021 11:01:47 GMT

Sur l' interface web sur https://webmail.sfr.fr , aucun soucis ; cela reste fonctionnel.

Idem sur mon téléphone.

Mais par contre, j'ai voulu recréer sur un autre téléphone le compte, et la, impossible..il ne reconnaissait pas l'adresse mail.

Re: Impossible de se connecter en imap avec adresse xxx.sfr.fr sur thunderbird

Ryry — Fri, 05 Feb 2021 11:30:04 GMT

Hello @Martine92

Je t'invite à poursuivre via cette autre discussion similaire où nous sommes plusieurs à échanger actuellement et donner plus de pistes, inutile de tout répéter ici.

=> https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/reception-des-mails-numericable/m-p/2267725#M19269

À+