sujet Re: demande répétée du mot de passe connection dans SFR Mail

demande répétée du mot de passe connection

gdug — Tue, 02 Feb 2021 12:39:59 GMT

impossible de me connecter à ma messagerie: le mot de passe m'est demandé continuellement pourtant c'est le bon. Ce qui ce produit sur le portail SFR , sur mon téléphone et sur Windows Live

Re: demande répétée du mot de passe connection

PHIPHIGOY — Wed, 03 Feb 2021 07:47:31 GMT

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Edit CM : Votre message a été édité car il ne respecte pas les CGU du Forum SFR.

Re: demande répétée du mot de passe connection

jnq35 — Tue, 02 Feb 2021 18:37:52 GMT

Bonjour Windows Live est abandonné depuis de nombreuse année par Microsoft et n'est plus tenu à jour. Je vous conseil fortement de changer de client de messagerie.

Re: demande répétée du mot de passe connection

Yann — Wed, 10 Feb 2021 10:53:26 GMT

Bonjour @gdug,

Je vous invite à appliquer strictement les paramètres sur votre courrielleur tels qu'il sont mentionnés sur cette page de l'Assistance SFR.

Procédez également à la réinitialisation de votre mot de passe mail puis mettez à jour votre courrielleur.

Vous pouvez le réinitialiser et en adopter un nouveau. Pour cela :

accédez à votre Webmail SFR, puis cliquez sur « Mot de passe oublié » sous la zone de saisie de vos identifiants,
saisissez votre identifiant, puis le code de sécurité qui s’affiche (en majuscules) et cliquez sur « Continuer ». Vous pourrez ensuite créer un nouveau mot de passe pour accéder à votre boîte mail.

A noter. Pensez à changer aussi votre mot de passe dans votre application SFR Mail !

En vous souhaitant une bonne journée.