sujet Depuis la mise a jour sur la boite mail il n'y a plus de possibilité de signaler les mails frauduleux dans SFR Mail

Depuis la mise a jour sur la boite mail il n'y a plus de possibilité de signaler les mails frauduleux

Lelene2gwada — Tue, 26 Jan 2021 10:52:43 GMT

Bonjour,

Pourquoi ne peut on plus signaler les mails frauduleux comme avant ?

Comment pouvons nous remonter les tentatives de fraudes ?

Je me fais harceler depuis plusieurs mois par des fraudeurs se faisant passer pour le service SFR et m'invite a valider des points pour obtenir le dernier mobile en me connectant a leur lien.

Lorsque je regarde d'où vient le mail destinataire ce n'est jamais le même et on a pas la possibilité de les bloquer. Avez vous une solution ?

Dans l'attente de votre retour.

Cordialement

Re: Depuis la mise a jour sur la boite mail il n'y a plus de possibilité de signaler les mails frauduleux

utilisateur_supprimé — Tue, 26 Jan 2021 11:12:18 GMT

Bonjour @Lelene2gwada ,

Effectivement la commande "Signaler comme Phishing" n'existe plus

Par contre vous pouvez transférer ces mails (même plusieurs à la fois) vers l'adresse emailsuspect@sc.sfr.fr

Re: Depuis la mise a jour sur la boite mail il n'y a plus de possibilité de signaler les mails frauduleux

hand92 — Sat, 30 Jan 2021 17:24:11 GMT

Dommage d'avoir supprimer l'option le tranfert nous fais faire plus de manip