sujet Re: Boite mail Numericable inaccessible dans SFR Mail

Boite mail Numericable inaccessible

giselede01 — Mon, 11 Jan 2021 17:12:39 GMT

bonjour , je me suis fait un espace info conso sur sfr , depuis je ne peux plus me servir de ma boite mail numericable c'est une catastrophe pouvez vous m'aidez ? merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Boite mail Numericable inaccessible

Antony — Tue, 12 Jan 2021 09:03:59 GMT

Bonjour @giselede01,

Qu'en est-il exactement, comment se manifeste concrètement votre incapacité à accéder à votre boîte mai un code erreur, une page blanche ou autre ?

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée,

Re: Boite mail Numericable inaccessible

giselede01 — Mon, 18 Jan 2021 15:36:48 GMT

désolé pour le retard mais je galère , ça me dit que ma boite mail est obsolète et bloqué par sécurité , et là je l'ai encore mais je ne peux plus rien faire avec et mes dossiers que j'avais sont vides , j'ai appeler 2 fois sfr numéro à 4 chiffres je comprend rien à ce qu'ils disent et la ligne est mauvaise . Sinon l'autre jour j'ai voulu répondre à un certain thomas dans a communauté il ma était impossible je revenais sans arrêt sur mon compte info conso , il y à quand même de drôle de choses , j'espere que vous aurez ce message merci

Re: Boite mail Numericable inaccessible

Antony — Wed, 20 Jan 2021 10:44:18 GMT

Bonjour @giselede01,

Vous me voyez navré d'apprendre que vous ne parvenez pas à accéder à votre boîte mail. La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier. Je vous invite, par conséquent, à contacter le Chat Technique afin de leur faire part de votre situation.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous tenir informé de la suite des événements.
Votre témoignage pourra venir en aider à d'autres utilisateurs rencontrant la même problématique.

Restant disponible.