sujet Re: Plus d'accusé de réception sur la boite mail SFR depuis la mise à jour dans SFR Mail

Plus d'accusé de réception sur la boite mail SFR depuis la mise à jour

dalton1 — Mon, 18 Jan 2021 13:09:57 GMT

Bonjour,

J'utilisais régulièrement l'option accusé de réception, fonction très utile pour traiter mes multiples envois.

Cette fonction n'existe plus ... Pourquoi perdre des fonctionnalités utiles ?

Pourquoi enlever cette fonction qui rendait service et évitait la vérification de réception de l'envoi via un appel téléphonique ou un texto du genre : " Avez vous reçu mon mail ?" ?

A quand le retour de cette option ?

Bonne journée à tous

Re: Plus d'accusé de réception sur la boite mail SFR depuis la mise à jour

jnq35 — Mon, 18 Jan 2021 13:23:46 GMT

Bonjour l'option existe toujours lors de la rédaction d'un mail dans le menu options de la barrer d'outils :

Cliquer sur demander un accusé de lecture. Puis envoyer votre mail.

Re: Plus d'accusé de réception sur la boite mail SFR depuis la mise à jour

dalton1 — Mon, 18 Jan 2021 13:58:27 GMT

Merci pour votre réponse, mais je ne parlais pas de l'accusé de lecture mais de l'accusé de reception , lorsque cette option était choisie, il était possible de savoir si le mail était arrivé sur la boite mail de votre destinataire sans pour autant le solliciter afin de vous envoyer un accusé de lecture.

Re: Plus d'accusé de réception sur la boite mail SFR depuis la mise à jour

jnq35 — Mon, 18 Jan 2021 14:19:06 GMT

Bonjour cette option n'existe plus sur le webmail mais vous pourrez la retrouver dans tous les programmes de mail sur pc.

Re: Plus d'accusé de réception sur la boite mail SFR depuis la mise à jour

joelke01 — Mon, 25 Jan 2021 10:31:35 GMT

c'est désolant, merci de rétablir l'accusé de réception s'il vous plait.

Cette fonction est nécessaire, il n'y a pas de raison de la supprimer.

Re: Plus d'accusé de réception sur la boite mail SFR depuis la mise à jour

Pia — Tue, 26 Jan 2021 08:21:32 GMT

Bonjour @joelke01,

Je comprends bien l’intérêt que vous portez à la fonctionnalité accusé de réception. Cependant, comme le dit bien @jnq35 cette dernière n'est plus disponible mais à retrouver dans tous les programmes de mail sur pc. Cependant, vous pouvez contacter le Service Client pour leur faire part de votre désarroi, qui est compréhensible.

Je vous souhaite une excellente journée. 🙂