sujet Re: Pieces jointes reçues et envoyées ( rattachées à un mail) disparaissent dans SFR Mail

Pieces jointes reçues et envoyées ( rattachées à un mail) disparaissent

inesme01 — Fri, 15 Jan 2021 18:30:30 GMT

Bonsoir,

Depuis un moment, j'ai remarqué que je n'avais plus accès aux pièces jointes (icone trombone) soit d'un message que j'ai envoyé ou reçu?.

Que faire pour récupérer ces pièces jointes et qu'elles soient de nouveau apparentes et accessibles à partir du mail qui a été envoyé ou reçu?.

Par avance, merci pour votre aide.

Re: Pieces jointes reçues et envoyées ( rattachées à un mail) disparaissent

Léa — Sat, 16 Jan 2021 09:55:52 GMT

Bonjour @inesme01 et bienvenue sur la Communauté SFR. 😊

Hello @pantuoro, pourrais-tu nous venir en aide sur cette problématique svp? Un grand merci à toi. 😉

A votre écoute.

Re: Pieces jointes reçues et envoyées ( rattachées à un mail) disparaissent

Léa — Tue, 19 Jan 2021 11:52:08 GMT

Bonjour @inesme01,

Sans réponse de la part des membres de la Communauté, je vous encourage à sans plus tarder entrer en contact avec un conseiller qui pourra vous venir en aide. Voici les différents canaux de communication dont vous bénéficiez pour joindre le Service Client selon votre problématique :

- Les réseaux sociaux Facebook et Twitter,

- Par téléphone au 1023.

Je vous souhaite une très belle journée. 😊