sujet Re: Impossible de répondre à un mail. page blanche depuis la mise à jour dans SFR Mail

Impossible de répondre à un mail. page blanche depuis la mise à jour

hawkmoon13 — Wed, 13 Jan 2021 10:23:01 GMT

Bonjour,

Depuis aujourd'hui (mise à jour) il est impossible de répondre à un mail

Re: Impossible de répondre à un mail. page blanche depuis la mise à jour

utilisateur_supprimé — Wed, 13 Jan 2021 10:37:20 GMT

Votre navigateur continue de chercher ses données dans le cache alors que le site du webmail a été mis à jour.

Vous pouvez essayer de vider le cache de votre navigateur :
--> http://www.commentcamarche.net/faq/3037-vider-le-cache-du-navigateur

ou carrément le réinitialiser :
--> http://www.commentcamarche.net/faq/26679-reinitialiser-son-navigateur

Parfois la combinaison clavier Ctrl F5 est suffisante.

Re: Impossible de répondre à un mail. page blanche depuis la mise à jour

pierredupont — Wed, 13 Jan 2021 21:48:33 GMT

Je viens d'essayer ce soir via Firefox, cela semble légèrement mieux fonctionner, mais l'apparence a quelque peu changé, peut-être est-ce une nouvelle mise à jour de la webmail sfr ?
Seul problème, lorsque je veux copier/coller plusieurs liens dans un même mail, tout reste bloqué au premier lien.
Exemple : si je veux copier, puis coller 3 liens différents à la suite dans un mail, j'aurais 3 fois le même lien, en l’occurrence celui du premier que j’aurais collé.

Re: Impossible de répondre à un mail. page blanche depuis la mise à jour

utilisateur_supprimé — Wed, 13 Jan 2021 22:26:10 GMT

Houla oui, énorme bug.

J'ai trouvé un contournement (très) tordu pour mettre plus d'un lien

- coller un premier lien

- abandonner la rédaction du mail en cliquant sur "Brouillons"

- double-clic sur le mail dans le dossier "Brouillons" pour revenir à la rédaction

- là on peut coller un second lien

Répéter l'opération pour chaque lien supplémentaire,

J'avais prévenu, c'est tordu.

Et oui, c'est une nouvelle version du webmail depuis ce matin.

Nouvelle version = nouveaux bugs.

Re: Impossible de répondre à un mail. page blanche depuis la mise à jour

pierredupont — Fri, 15 Jan 2021 00:31:43 GMT

Cela dure depuis 3 jours ...

C'est pénible et pénalisant, en plus tout ça fait perdre énormément de temps.

Re: Impossible de répondre à un mail. page blanche depuis la mise à jour

utilisateur_supprimé — Sat, 16 Jan 2021 12:37:11 GMT

Bonjour @pierredupont ,

Un truc qui a l'air de mieux fonctionner.

Dans la page de rédaction du mail, cliquez sur le "A" à côté du trombone, des émoticônes, etc.

Un nouveau menu va apparaître et presque en bout de ligne vous avez l'icône pour insérer un lien.

Je ne l'avais pas vu car je ne déploie jamais ce menu, tellement l'habitude du collé/copié