sujet affichage barre de défilement dans SFR Mail

affichage barre de défilement

adrimerry — Wed, 13 Jan 2021 20:23:49 GMT

bonjour

Lorsque j'utilise certaines fonctionnalités de ma boite mail SFR (ajouts de contacts, modifications de paramètres notamment, je n'ai plus de barre de défilement à droite qui permet de descendre pour lire la suite des éléments et enregistrer les modifications effectuées

Je ne peux donc pas enregistrer les paramétrages et je suis bloquée

Lorsque j'ajoute des pièces jointes a mes mails avant envoi, bocage, je ne peux plus remonter (plus d'ascenseur a droite)

que faire

merci pour votre aide.

Re: affichage barre de défilement

utilisateur_supprimé — Wed, 13 Jan 2021 20:38:20 GMT

Bonsoir,

Le webmail ayant été mis à jour récemment vous avez probablement besoin de rafraîchir certaines données présentes dans le cache du navigateur.

Quelques manipulations à essayer

- Combinaison clavier Ctrl F5 sur les pages en questions (contacts, paramètres, rédaction de mail,...)

- vider la totalité du cache du navigateur

--> http://www.commentcamarche.net/faq/3037-vider-le-cache-du-navigateur

- attendre que le cache du navigateur se mette tout seul à jour

- passer par un autre navigateur