sujet Impossible d'attacher un fichier dans un mail dans SFR Mail

Impossible d'attacher un fichier dans un mail

Bko99 — Wed, 13 Jan 2021 10:10:08 GMT

Bonjour

Depuis 2 jours, je ne peux plus attacher un fichier dans un mail.

Le bouton trombone est sans effet !

Quelqu'un aurait-il une idée ?

Merci

Re: Impossible d'attacher un fichier dans un mail

Yann — Thu, 14 Jan 2021 10:36:22 GMT

Bonjour @Bko99,
Vous essayez depuis la nouvelle interface de SFR Mail ? L'application Mobile disponible sur Android ou iOS ou bien votre adresse sfr, cegetel, neuf est synchronisée dans un courrielleur (type Thunderbird, Outlook, Courrier...) ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Re: Impossible d'attacher un fichier dans un mail

Bko99 — Thu, 14 Jan 2021 10:42:06 GMT

Bonjour

Depuis SFR Mail dans Firefox Browser 84.0.2

Cdlt

Re: Impossible d'attacher un fichier dans un mail

Yann — Tue, 19 Jan 2021 15:30:09 GMT

Bonjour @Bko99,
Si l'ajout de pj est toujours bloqué, je vous invite à tester depuis un autre navigateur.
Notez que si depuis FIrefox vous utilisez des extensions de navigation (bloqueur de publicités/scripts), il est conseillé de les désactiver.
Pensez également à vider le cache du navigateur depuis les paramètres de ce dernier.

En vous souhaitant un bon après-midi.