https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/dysfonctionnement-d-une-adresse-mail/m-p/2260431#M17892 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1811146">@jeanlucjobert</a>,</P> <P>Sans réponse de la part des membres de la Communauté, je vous invite à vous tourner vers un conseiller du Service Client qui pourra répondre à toutes vos interrogations.</P> <P>Pour cela vous pouvez passer par téléphone au&nbsp;1023 ou sur les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?q=http://m.me/SFR&amp;source=gmail&amp;ust=1610550892567000&amp;usg=AFQjCNFy2EaiHR6UEa4nZXerrVR6u1hZuA">Facebook</A>&nbsp;ou&nbsp;<A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?q=https://twitter.com/SFR_SAV&amp;source=gmail&amp;ust=1610550892567000&amp;usg=AFQjCNFjGJce21KJh9UqRE3nNCzzglWvAQ">Twitter</A>).</P> <P>Très belle après-midi à vous.&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:">😊</span></P> Tue, 12 Jan 2021 16:05:59 GMT Léa 2021-01-12T16:05:59Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/dysfonctionnement-d-une-adresse-mail/m-p/2258105#M17625 <P>Bonjour,</P><P>J'ai deux adresses mail en&nbsp;@utilisateur_supprimé.fr : adresse1 et adress2 et jusqu'à ce matin tout allait bien</P><P>Ce matin impossible de récupérer mes mails de l'adresse2 "identifiant ou mot de passe probablement incorrect".</P><P>J'ai du faire une fausse manip et j'ai supprimé, depuis mon espace client, l'adresse2 du moins je ne la vois nul part dans les paramètres mails tant au niveau des boites mail que des adresses.</P><P>Depuis mon espace client : je ne vois que la boite associée à l'adresse1</P><P>Depuis mon logiciel mail (thunderbird) impossible créer un compte avec mon adresse2 (identifiant ou mot de passe probablement incorrects)</P><P>Depuis mon smartphone sur l'application SFR MAIL je vois bien les deux boites mail.</P><P>Pour la réception des messages, sur le webmail SFR et Thunderbird, bien que je ne vois pas de compte mail pour l'adrese2 je reçois les mails correspondants sur la boité de mon adresse1.</P><P>J'aimerai bien dans mon espace client SFR avoir une boite pour mon adresse2 et sur Thunderbird recréer un compte pour mon adresse2.</P><P>Qui peut m'aider ?</P><P>Merci d'avance à toutes les bonnes volontés.</P><P>Meilleurs voeux à tous</P><P>&nbsp;</P> Mon, 04 Jan 2021 13:33:16 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/dysfonctionnement-d-une-adresse-mail/m-p/2258105#M17625 jeanlucjobert 2021-01-04T13:33:16Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/dysfonctionnement-d-une-adresse-mail/m-p/2258451#M17671 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1811146">@jeanlucjobert</a>,&nbsp;<BR />Navré d'apprendre que vous rencontrez des soucis sur vos adresses mail. <BR />Si vous avez en effet supprimé une adresse depuis votre espace client, je ne pense pas que celle-ci soit récupérable. <BR />Je me permets de taguer @utilisateur_supprimé et <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/130">@SGDA</a> qui pourront peut être vous proposer des pistes de résolution.<BR /><BR />En vous souhaitant un bon après-midi.</P> Tue, 05 Jan 2021 14:07:29 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/dysfonctionnement-d-une-adresse-mail/m-p/2258451#M17671 Yann 2021-01-05T14:07:29Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/dysfonctionnement-d-une-adresse-mail/m-p/2260431#M17892 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1811146">@jeanlucjobert</a>,</P> <P>Sans réponse de la part des membres de la Communauté, je vous invite à vous tourner vers un conseiller du Service Client qui pourra répondre à toutes vos interrogations.</P> <P>Pour cela vous pouvez passer par téléphone au&nbsp;1023 ou sur les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?q=http://m.me/SFR&amp;source=gmail&amp;ust=1610550892567000&amp;usg=AFQjCNFy2EaiHR6UEa4nZXerrVR6u1hZuA">Facebook</A>&nbsp;ou&nbsp;<A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?q=https://twitter.com/SFR_SAV&amp;source=gmail&amp;ust=1610550892567000&amp;usg=AFQjCNFjGJce21KJh9UqRE3nNCzzglWvAQ">Twitter</A>).</P> <P>Très belle après-midi à vous.&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:">😊</span></P> Tue, 12 Jan 2021 16:05:59 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/dysfonctionnement-d-une-adresse-mail/m-p/2260431#M17892 Léa 2021-01-12T16:05:59Z