sujet Re: Réception mail SFR avec Outlook dans SFR Mail

Réception mail SFR avec Outlook

philippehu03 — Fri, 08 Jan 2021 10:43:49 GMT

Bonjour, depuis mercredi 6 janvier 2021 je suis dans l'impossibilité de récupérer mes mails SFR sur ma boite Outlook. L'envoi de mail fonctionne mais pas la réception. J'ai un message d'erreur : "Connexion au serveur de courrier entrant (POP3): Le serveur de messagerie a refusé votre connexion. Vérifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour ce compte dans les paramètres du compte. Réponse du serveur : -ERR Invalid login or password"

Mon login et mon mot de passe sont les bons puisque je me connecte sans problème sur le webmail SFR. Quelqu'un as-t-il une solution ?

Merci d'avance.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Réception mail SFR avec Outlook

Yann — Fri, 08 Jan 2021 15:43:28 GMT

Bonjour @philippehu03,
Il y a récemment eu un incident impactant certains utilisateurs qui passaient par un courrielleur. Je vous invite à retester en vérifiant vos paramètres de messagerie :

Pour toutes les boîtes mail @sfr.fr, @neuf.fr, @cegetel.net, et @9online.fr, vous devez indiquer à votre logiciel de messagerie les adresses des serveurs e-mail SFR.

Pour l'envoi (SMTP) :
- nom du serveur : smtp.sfr.fr
- port : 465
- utilisation : SSL/TLS
- adresse e-mail complète suivie de @sfr.fr comme nom de compte
- mot de passe : normal

Si vous choisissez le protocole POP en réception :
- nom du serveur : pop.sfr.fr
- port : 995
- utilisation : SSL/TLS
- nom de compte complet @sfr.fr
- mot de passe : normal

Si vous choisissez le protocole IMAP en connexion :
- nom du serveur : imap.sfr.fr
- port : 993
- utilisation : SSL/TLS
- nom de compte complet @sfr.fr
- mot de passe : normal

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Réception mail SFR avec Outlook

philippehu03 — Sat, 09 Jan 2021 09:13:52 GMT

Merci pour votre réponse, mais ma boite mail est chez numericable (@numericable.fr) si vous des infos plus précises, je suis preneur. Merci d'avance

Bonne journée.