sujet récuperer ma boite mail dans SFR Mail

récuperer ma boite mail

josianech02 — Mon, 04 Jan 2021 09:29:35 GMT

il m'est impossible de me connecter à ma boite mail ,

même avec nouveau mot de passe ..... chat exceptionnellement fermé !!!!!!

j'ai vraiment besoin d'aide , merci

Re: récuperer ma boite mail

Yann — Tue, 05 Jan 2021 13:24:06 GMT

Bonjour @josianech02,
Pouvez-vous m'en dire plus sur la problématique que vous rencontrez sur votre boîte mail ?
Par quel moyen passez-vous pour consulter vos mails ? L'application Mobile SFR Mail disponible sur Android/iOS, le webmail SFR Mail ou votre adresse est synchronisée dans un courrielleur ?

Avez-vous tenté la procédure de réinitialisation du mot de passe ?

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: récuperer ma boite mail

Yann — Wed, 13 Jan 2021 10:53:26 GMT

Bonjour @josianech02,

Si votre problématique est toujours en cours, je vous suggère de contacter le Service Client.

En vous souhaitant un bon après-mIdi.