sujet VOTRE COMPTE SFR MAIL EST BLOQUÉ dans SFR Mail

VOTRE COMPTE SFR MAIL EST BLOQUÉ

emilielu01 — Mon, 28 Dec 2020 15:04:35 GMT

voila depuis plus d'un mois je ne peut plus a voir accès a mes mails apparemment ils sont bloquer . je ne reçois plus aucuns mail . j'ai contacter l'assistance qui me dit quelle fait le nécessaire mais rien ne vient . quelqu'un a til déjà rencontrer ce problème ? j'ai besoin d'aide svp je ne peut plus a voir accès a mon Facebook aussi car la récupération de mon code est sur ma boite mail a la quelle je n'ai pas accès ..... chercher l'erreur. merci d'avance

Re: VOTRE COMPTE SFR MAIL EST BLOQUÉ

Christian17300 — Mon, 28 Dec 2020 20:07:28 GMT

bonjour,

Comme mon cas perso, soit il faut contacter le tchat technique soit il faut faire le 1023.

Je n'ai pas encore réglè le problème pour mon cas perso par manque de temps, mais je vais le faire dès demain.

Re: VOTRE COMPTE SFR MAIL EST BLOQUÉ

emilielu01 — Mon, 28 Dec 2020 20:13:26 GMT

comment on contact le tchat technique svp ... merci d'avance

Re: VOTRE COMPTE SFR MAIL EST BLOQUÉ

Robert26 — Tue, 29 Dec 2020 07:49:48 GMT

Bonjour @emilielu01 et @Christian17300,

Les différents services de chat en ligne sont provisoirement fermés en raison de la situation sanitaire. Pour joindre le service client, ce qu'il faut faire pour débloquer votre mail, vous pouvez passer par le 1023 ou bien par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter).

En espérant que la situation sera rapidement rétablie,

Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année !