boite mail sfr bloquée suite a 5 erreurs

mary jenniferca01 — Sat, 19 Dec 2020 10:45:08 GMT

bonjour

en voulant acceder a mon compte mail principale depuis une semaine j'ai ce message d'erreur

alors que mon mot de passe etait correct et que j'avais essayé une seule foie

j'ai reussi a contacter le 1023

qui m'a expliqué qu'il y avait un bug avec les mail sfr

il fallait telecharger l'application sfr mail sur le mobile

je n'ai pas internet sur mon telephone

j'ai l'impression quie mon contacte se floutait de moi.

depuis j'essai de les joindre plus rien.

j'ai reussi dur la tablette a ma fille qui a l'application sfr mail

mais le but principale est d'acceder a mes mails de mon pc.

est ce que quelqu'un a le meme probleme.

sinon je vais resilier mon compte sfr du magasin.

j'ai deja resilié les 56 ligne mobile de la maison aisi que ma box

cordialement

Re: boite mail sfr bloquée suite a 5 erreurs

Pia — Sat, 19 Dec 2020 14:25:53 GMT

Bonjour @mary jenniferca01,

Je suis désolée d'apprendre votre situation.

En effet le conseiller vous a donné les bonnes informations, il y a bien un incident en cours, mais rassurez-vous, les équipes penchent sur sa résolution dans les plus brefs délais. En attendant, il faut effectivement patienter avec l'application mobile SFR Mail.

Bon week-end. 🙂

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boite mail sfr bloquée suite a 5 erreurs

Re: boite mail sfr bloquée suite a 5 erreurs