sujet Re: problème de connexion avec messagerie Thunderbird dans SFR Mail

problème de connexion avec messagerie Thunderbird

marie-francela04 — Mon, 14 Dec 2020 13:30:31 GMT

problème de connexion avec messagerie Thunderbird

Edit CM : Le corps de votre message étant absent il a été rempli avec celui de votre titre afin de lui garantir une meilleure visibilité. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: problème de connexion avec messagerie Thunderbird

bernardb07 — Tue, 15 Dec 2020 08:07:45 GMT

Bonjour,

J'ai également ce problème de connexion ce matin 15 décembre, anomalie qui perdure depuis plusieurs jours.

Il a été signalé une intervention des services techniques SFR (problème connu), SFR a t-il communiqué pour informer les clients concernés pour annoncer un délai. Je comprends la colère de certains...

Re: problème de connexion avec messagerie Thunderbird

Robert26 — Tue, 15 Dec 2020 08:37:51 GMT

Bonjour @marie-francela04 et @bernardb07,

Du fait d’une mise à jour du service, les clients ayant modifié leur mot de passe ont pu rencontrer un souci dans les authentifications POP/IMAP. Les équipes techniques SFR ont mis rapidement en place un correctif et vous pouvez désormais retrouver le courrier de vos adresses mails SFR sur vos courrielleurs. Si ce n’est pas encore le cas pour vous, nous vous invitons à réessayer de relever votre courrier plus tard dans la journée.

Merci pour votre patience et votre compréhension,

Bonne journée.