sujet Re: Probleme IMAP dans SFR Mail

Probleme IMAP

SissiBoubou — Thu, 10 Dec 2020 22:27:33 GMT

Bonsoir la communauté, Depuis plusieurs jours je rencontre de gros problèmes dans la réception de mes mails aussi bien sur la messagerie que sur Webmail. Ce soir je ne peux même plus accéder à ma boite mail depuis mon espace personnel. Quelqu'un peut-il me donner des infos ? D'autres que moi rencontrent ils les mêmes ennuis ?

D'avance un grand merci.

Re: Probleme IMAP

bertrand et carolinede01 — Fri, 11 Dec 2020 07:14:01 GMT

même problème pour moi mais ça fonctionne en revanche par webmail mais plus de mail sur mon mac iPhone et iPad

Re: Probleme IMAP

SissiBoubou — Fri, 11 Dec 2020 07:32:56 GMT

Bonjour, Merci beaucoup de votre témoignage. Je me sens moins seule. Très belle journée.

Re: Probleme IMAP

Robert26 — Fri, 11 Dec 2020 07:40:27 GMT

Bonjour @SissiBoubou et @bertrand et carolinede01,

Il y a en ce moment des soucis sur les serveurs SFR Mail. Cela entraîne des problèmes de connexion aux clients de messagerie. Les équipes sont en train de travailler à leur résolution. Nous n'avons pas plus d'informations pour le moment quant au délai prévu. En attendant, comme l'indique @bertrand et carolinede01, je vous invite à utiliser si possible le client Web SFR Mail et/ou l'application mobile SFR Mail.

Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension,

Bonne journée.