sujet Re: pieces jointes dans SFR Mail

Ajouter des pièces jointes

philippe59890 — Thu, 05 Nov 2020 07:33:51 GMT

je n arrive plus a ajouter de pièces jointes

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: pieces jointes

utilisateur_supprimé — Wed, 04 Nov 2020 20:54:04 GMT

Bonsoir @philippe59890 ,

Pour quelle raison ?

Si vous ne voyez plus le trombone, essayez la combinaison clavier Ctrl F5 quand vous êtes dans la page de rédaction du mail.

Re: pieces jointes

philippe59890 — Wed, 04 Nov 2020 21:01:36 GMT

Non le trombone est présent mais il n’est pas actif

Re: pieces jointes

Yann — Mon, 09 Nov 2020 14:53:27 GMT

Bonjour @philippe59890,
Je vous invite à vous connecter à SFR mail depuis un autre navigateur Internet en désactivant, si vous en utilisez, votre bloqueur de publicités/scripts.
Il peut s'agir d'un bug d'affichage.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: pieces jointes

claude1949 — Thu, 10 Dec 2020 14:37:51 GMT

cà devient usant. Dans le texte je n'ai plus le trombonne donc je dois envoyer mes pièces jointes par mail séparé ? c'est une horreur

Re: pieces jointes

Yann — Thu, 10 Dec 2020 15:22:53 GMT

Bonjour @claude1949 ,
Avez-vous essayé sur différents navigateurs Internet, en désactivant bloqueur de pubs et de scripts (si vous en utilisez) ?

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: pieces jointes

claude1949 — Thu, 10 Dec 2020 16:31:16 GMT

j'ai fait ctrl F5 ça marche mais c'est vraiment pas pratique, de plus cela ne marche pas à tous les coups et je suis renvoyée sur un page ouverte qui n'a rien à voir, je retourne ensuite sur ma messagerie et je retrouve mon courrier en brouillon avec possibilité de rajouter des PJ

c'est quoi ce b....l POUVONS NOUS ESPERER QUE CELA REDEVIENNE COMME AVANT ?

FAUT IL CHANGER DE SERVEUR ? POUR AVOIR UNE MESSAGERIE COHERENTE ???

Cordialement

Re: pieces jointes

Yann — Fri, 11 Dec 2020 09:07:25 GMT

Bonjour @claude1949,
Sur quel navigateur Internet êtes-vous actuellement ? Pouvez essayer, si ce n'est pas déjà fait, sur un autre (Firefox, Opera, Chrome...) ?

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: pieces jointes

claude1949 — Fri, 11 Dec 2020 09:12:41 GMT

google chrome

Re: pieces jointes

phyloux1591 — Thu, 14 Jan 2021 12:00:53 GMT

l'icone "pièce jointe" est présente mais inactive. Pouvez-vous me donner des consignes claires pour la réactiver. Merci

Re: pieces jointes

utilisateur_supprimé — Thu, 14 Jan 2021 13:30:33 GMT

Bonjour @phyloux1591 ,

J'ai fait un essai avec un Chrome à jour.

Le trombone est présent et fonctionnel.

Ci dessous la liste des autorisations de Chrome pour le site webmail.sfr.fr (cliquer sur le cadenas à côté de l'URL puis sur "Paramètres de site"

En gros tout est paramétré "Par défaut"

EDIT: J'oubliais, vérifiez qu'une extension ne modifie pas le comportement de Chrome (bloqueur de pub/script ou autre)

Le Chrome qui m'a servi pour tester n'a aucune extension installée.