sujet Re: resiliation dans SFR Mail

Conservation de la boîte mail SFR après résiliation

aurelie francoisre01 — Thu, 10 Dec 2020 14:21:39 GMT

bonjour,

je souhaiterais savoir si l'on change d'operateur internet est ce que l'on peut garder malgre tout sa boite mail sfr?merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension.

Re: resiliation

jnq35 — Thu, 10 Dec 2020 10:54:44 GMT

Bonjour votre boite mail fonctionnera pendant six mois après plus rien n'est garantie sachant que vous n'aurez plus droit à l'assistance sfr même pour votre boite mail.

Re: resiliation

Elleiram — Thu, 10 Dec 2020 11:24:56 GMT

Bonjour @aurelie francoisre01 et bienvenue dans cette plateforme d'entraide communautaire entre utilisateur

@aurelie francoisre01 a écrit :
bonjour,
je souhaiterais savoir si l'on change d'operateur internet est ce que l'on peut garder malgre tout sa boite mail sfr?merci

Vous pouvez conserver votre WEBMAIL SFR pendant 6 mois voir plus à condition de l'utiliser,pensez à renseigné une adresse mail et numéro de mobile en cas de perte de mot de passe

Un membre de ce Forum d'entraide communautaire n'est plus client box et il continue d'utiliser sa boite mail SFR

Je tague @utilisateur_supprimé il confirmeras
Voir dans ce sujet la réponse de @Léa dans la section SFR Mail

https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/conserver-adresse-mail-sfr-et-club-internet-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2188854#M781

Bonne journée

Re: resiliation

utilisateur_supprimé — Thu, 10 Dec 2020 12:57:14 GMT

Bonjour @aurelie francoisre01 ,

Je confirme, je suis client résilié depuis quelques années et ma boîte mail SFR fonctionne encore.

Je me débrouille seulement pour avoir le minimum de courrier stocké chez SFR (qq dizaines de mails à tout casser), j'ai aussi, comme préconisé par @Elleiram renseigné une adresse de secours et un numéro de téléphone de secours qui permettent de réinitialiser le mot de passe de la boîte mail.

--> https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/creer-adresse-email-secours.html

Et bien entendu je passe mes inscriptions de différents sites sur une adresse d'un fournisseur qui n'est pas rattaché à un FAI.

Le jour où cette boîte SFR me lâche, il n'y aura pas trop de dégâts.

Re: Conservation de la boîte mail SFR après résiliation

Robert26 — Thu, 10 Dec 2020 14:25:21 GMT

Bonjour à toutes et tous, merci pour vos interventions,

@aurelie francoisre01, pour vous répondre en détail, voici comment cela se déroule pour votre boîte mail après résiliation :

Si pas de connexion sur la boite mail (Webmail ou/et IMAP-POP) au bout de 6 mois, la boite mail est suspendue, mais réceptionne encore des e-mails dans la limite de sa capacité.
Si au bout de 6 mois supplémentaires, toujours rien, la boite mail est alors supprimée de manière irrémédiable.

Si durant les 12 mois en question, vous vous connectez au moins 1 fois à votre adresse, le cycle repart à 0. Vous devez vous connecter au moins une fois tous les 364 jours pour ne pas perdre votre boîte mail SFR.

Bonne fin de journée.