sujet Re: Boîte mail inaccessible depuis 2 jours : " en cours de migration" lol !! dans SFR Mail

Boîte mail inaccessible depuis 2 jours : " en cours de migration" lol !!

Noumas — Mon, 07 Dec 2020 15:59:00 GMT

Bonjour,

Depuis hier, ma boîte mail est inaccessible :

"Amélioration de la qualité de service", ils ne se ficheraient pas un peu de la **bleep** du monde ???

Je travaille chez un éditeur de logiciel, une telle manip. et nos clients nous tomberaient dessus à bras raccourcis avec demandes de pénalités !

Pour info c'est un mail neuf.fr, donc ancienne cliente Le Neuf, mais client SFR depuis leur rachat et que je paie mes factures à SFR.

Quelqu'un a des infos ? Il y a déjà les coupures Internet non stop, mais là c'est la cerise sur le gâteau !

Re: Boîte mail inaccessible depuis 2 jours : " en cours de migration" lol !!

K3e7mn4n — Mon, 07 Dec 2020 18:57:58 GMT

Bonjour

J'ai toujours pas de recepption de mail sur ma boîte et je ne peux même pas envoyer

depuis 15 jours

J'ai honte à leur place

Île me faut aller chez des potes pour contacter les services avec l'adresse de mes potes

Re: Boîte mail inaccessible depuis 2 jours : " en cours de migration" lol !!

Robert26 — Tue, 08 Dec 2020 08:10:10 GMT

Bonjour @Noumas et @K3e7mn4n,

Navré d'apprendre ces soucis. @Noumas, il n'y a rien à faire à part patienter en cas de migration, mais cela ne devrait pas prendre autant de temps. @K3e7mn4n également, il y a visiblement un souci.

Comme le service client n'est pas présent ici, nous ne pouvons pas agir sur ce genre de problématique, désolé. Je vous invite donc à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin de faire le nécessaire.

J'espère que tout rentrera dans l'ordre rapidement,

Bonne journée.