sujet Re: Boîte mail bloquée en migration dans SFR Mail

Boîte mail bloquée en migration

Atmo-sphère — Tue, 01 Dec 2020 07:34:23 GMT

Bonjour,

j'ai le même problème soulevé par certains : boite mel 9online.fe inaccessible, indiquée en migration. Est-ce qu'au moins on la récupère un jour ? Surtout que la boite peut toujours recevoir des messages, sans alerte de dysfonctionnement pour les envoyeurs. C'est très stressant, merci pour votre aide.

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion, pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Boîte mail bloquée en migration

Yann — Tue, 01 Dec 2020 10:39:11 GMT

Bonjour @Atmo-sphère,
Rencontrez-vous également le même blocage en passant par l'application Mobile SFR Mail ?

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Boîte mail bloquée en migration

Atmo-sphère — Mon, 07 Dec 2020 12:04:45 GMT

Bonjour Yann,

J'ai en effet essayé d'installer l'application SFR avec l'aide très aimable vendeur dans une boutique SFR, mon unique recours possible puisque je ne suis plus cliente SFR, mais justement, comme je ne suis plus cliente, je n'ai pas pu installer l'application.... Par contre, miracle, ma boite mail est à nouveau disponible depuis jeudi 3 décembre ! J'ai donc eu 5 jours de coupure totale, angoissante et inexplicable...

Merci à vous

Re: Boîte mail bloquée en migration

Yann — Tue, 08 Dec 2020 13:19:33 GMT

Bonjour @Atmo-sphère et merci pour ce retour,
Ravi d'apprendre que vous avez pu récupérer votre boîte mail.
Concernant l'application SFR Mail vous pouvez tout à fait l'installer même en n'étant plus client, vous avez juste à vous identifier en utilisant les mêmes données que sur votre Webmail (identifiant et mot de passe).

En vous souhaitant une bonne journée.