sujet COMPTE SFR MAIL dans SFR Mail

COMPTE SFR MAIL

jl9778812 — Wed, 02 Dec 2020 10:26:45 GMT

Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à ma boîte mail, est-ce normal ?

Re: COMPTE SFR MAIL

Yann — Wed, 02 Dec 2020 11:22:53 GMT

Bonjour @jl9778812,
Il y a en effet un incident en cours sur l'authentification à SFR Mail qui est bloquée pour certains abonnés. Les techniciens planchent à la résolution du problème, un correctif devrait être appliqué dans les meilleurs délais.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: COMPTE SFR MAIL

cboulpat — Wed, 02 Dec 2020 14:59:26 GMT

ah reçoi plus de mail surmes mail sfr

Re: COMPTE SFR MAIL

fredericbo08 — Wed, 02 Dec 2020 15:40:10 GMT

Bonjour,

Help !!! Je commence à désespérer depuis 8 jours plus de mails, la boîte mails est bloquée. Malgré plusieurs appels au service qui semble traiter ce sujet à la légère... aucune synchronisation possible ! Personne ne réagit, çà me semble bizarre ! Peut-on informer d'autres interlocuteurs que le service technique qu'on a bien du mal à comprendre parfois !

Re: COMPTE SFR MAIL

ericne01 — Wed, 02 Dec 2020 18:25:45 GMT

Merci Yann,

Mais "les meilleurs délais" commencent à se traduire à plus de 3 semaines, à changer de login tous les jours!!!!!

Re: COMPTE SFR MAIL

KRIST55 — Wed, 02 Dec 2020 18:28:18 GMT

idem

Re: COMPTE SFR MAIL

fredericbo08 — Thu, 03 Dec 2020 07:24:42 GMT

Ras le bol.... Je dépose aujourd'hui une réclamation auprès du service clients SFR à Paris !

Re: COMPTE SFR MAIL

Yann — Thu, 03 Dec 2020 09:37:02 GMT

Bonjour à toutes et tous,
Je comprends votre désarroi. La Communauté SFR est un Espace d'Entraide entre abonnés et utilisateurs de Services SFR.
Soyez assuré que dès que nous aurons plus d'informations sur cet incident qui, je le sais, vous pénalise grandement, nous reviendrons vers vous.

En vous souhaitant une bonne journée.