sujet Re: QUELQU UN ESSAYE DE SE CONNECTER 0 MON MAIL JE CHANGE DE CODE ET 0 CHAQUE FOIS JE DOIS R2INITIALISER MON CODE CAR QU ELQU UN 0 ESSAY2 5 FOIS DE SE CONNECTER dans SFR Mail

Message Compte bloqué après 5 tentatives de connexion

LEBOGOSSE — Mon, 30 Nov 2020 10:07:58 GMT

j ai le message comme quoi mon mail est bloqué ,quel qu un essaye de se connecter à mon mail je change de code et à caque fois ça recommance que faire

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Re: QUELQU UN ESSAYE DE SE CONNECTER 0 MON MAIL JE CHANGE DE CODE ET 0 CHAQUE FOIS JE DOIS R2INITIALISER MON CODE CAR QU ELQU UN 0 ESSAY2 5 FOIS DE SE CONNECTER

sabinali01 — Mon, 30 Nov 2020 09:48:50 GMT

Bonjour

j'ai exactement le même problème et le 1023 me propose a chaque fois de refaire la procédure de changement de mot de passe , c'est la galère

Re: QUELQU UN ESSAYE DE SE CONNECTER 0 MON MAIL JE CHANGE DE CODE ET 0 CHAQUE FOIS JE DOIS R2INITIALISER MON CODE CAR QU ELQU UN 0 ESSAY2 5 FOIS DE SE CONNECTER

GérardBO — Mon, 30 Nov 2020 10:02:35 GMT

J'ai le même problème depuis 10 jours, cela ne semble pas dérangé SFR. C'est énervant;

Re: QUELQU UN ESSAYE DE SE CONNECTER 0 MON MAIL JE CHANGE DE CODE ET 0 CHAQUE FOIS JE DOIS R2INITIALISER MON CODE CAR QU ELQU UN 0 ESSAY2 5 FOIS DE SE CONNECTER

Robert26 — Mon, 30 Nov 2020 11:03:07 GMT

Bonjour @GérardBO, @LEBOGOSSE et @sabinali01,

Il y a en effet un problème d'authentification sur SFR Mail en ce moment, qui indique aux utilisateurs un message "vous avez tenté de vous connecter plus de 5 fois - réactivez votre compte" même quand ils n'ont pas tenté de se connecter.

Les équipes sont bien sûr en train de plancher sur le problème pour le résoudre au plus vite. N'étant pas en lien avec elles, je n'ai malheureusement pas plus d'informations à ce sujet pour le moment. Sincèrement navré de la gêne occasionnée, merci pour votre patience et votre compréhension,

Bonne journée.