sujet Re: Courriels de correspondants d'orange dirigé vers les SPAM dans SFR Mail

Courriels de correspondants d'orange dirigé vers les SPAM

martinsa01 — Thu, 26 Nov 2020 17:24:12 GMT

Bonjour,

Les courriels de correspondants sont trop souvent dirigés vers les spam sur la seule base que leur adresse est chez orange (le même courriel d'une autre adresse arrive normalement).

Comment résoudre ce pb?

Merci,

Re: Courriels de correspondants d'orange dirigé vers les SPAM

Robert26 — Fri, 27 Nov 2020 09:57:34 GMT

Bonjour @martinsa01,

Vous pouvez signaler les adresses en question comme non indésirables. Pour cela, rendez-vous dans le dossier Indésirables de votre boîte mail, cochez les mails en question puis cliquez sur Ne plus considérer comme indésirables.

@utilisateur_supprimé, @SGDA (bonjour à vous), est-ce que vous voyez une autre solution ?

Bonne journée.

Re: Courriels de correspondants d'orange dirigé vers les SPAM

Orchid-1 — Fri, 27 Nov 2020 12:29:37 GMT

Merci d'avoir pris la peine de me proposer une solution.

Mais cette solution ne me convient a priori pas car elle est ponctuelle et suppose que je sais qu'un courriel m'a été adressé.

Ce qui est d'autant plus compliqué que parfois ces courriels passent et parfois pas.

Maintenant, j'avais fait la manip sur l'appli de mon téléphone, je l'ai refaite en ligne depuis l'ordinateur au cas où ça change qq chose...

Bien à vous,

Re: Courriels de correspondants d'orange dirigé vers les SPAM

utilisateur_supprimé — Fri, 27 Nov 2020 21:23:47 GMT

Bonsoir tout le monde,

Si ce sont des correspondants réguliers, vous pouvez mettre leur adresse mail dans la liste des "Correspondants de confiance"

--> https://webmail.sfr.fr/fr_FR/main.html#settings/mails/antispam puis onglet "Expéditeurs de confiance"

Plus brutal, mettre tout ce qui provient d'Orange dans cette liste des expéditeurs de confiance

Au lieu de mettre une adresse complète dans la liste des expéditeurs de confiance, mettre @utilisateur_supprimé.fr

Re: Courriels de correspondants d'orange dirigé vers les SPAM

Robert26 — Sat, 28 Nov 2020 08:11:39 GMT

Bonjour et merci pour ces solutions @utilisateur_supprimé :).

Bonne journée !

Re: Courriels de correspondants d'orange dirigé vers les SPAM

martinsa01 — Mon, 30 Nov 2020 18:41:15 GMT

Merci!

C'est exactement ce que je cherchais mais ne trouvais pas 😀.

Bonne soirée,