sujet Re: boite mail dans SFR Mail

boite mail

rickk44 — Wed, 25 Nov 2020 08:17:00 GMT

Bonjour,

Depuis 3 jours je dois demander un nouveau mot de passe !

est-ce normal ?

SFR en travaux ?

Merci

Re: boite mail

marie helenebe01 — Wed, 25 Nov 2020 08:43:23 GMT

Moi aussi.

Nous sommes nombreux dans ce cas....

Pas de réponse sérieuse côte service technique SFR....

Re: boite mail

Léa — Thu, 26 Nov 2020 08:14:54 GMT

Bonjour @rickk44 et @marie helenebe01,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté SFR.

En effet SFR Mail connaît depuis quelques jours un dysfonctionnement sur la plateforme technique serveur. Les équipes SFR travaillent actuellement sur la résolution de l'incident.

Par ailleurs, si vous arrivez à accéder de nouveau à votre boîte mail/espace client, vérifiez bien que vos mails ne sont pas redirigés vers des boîtes mails inconnues. Pour cela je vous invite à regarder dans Filtres puis Transferts.

Un grand merci pour votre coopération et votre patience !

Re: boite mail

robertbo02 — Fri, 27 Nov 2020 17:47:15 GMT

iddem pour moi .A chaque tentative après remise en route du Pc , je suis obligé de demander un nouveau mots de passe . J'ai, contacté le 1023 ( assistance ) et il m'a été répondu que c'était "un défaut général et que sfr travaillait pour remettre les chose en ordre " + ou- 1 semaine à patienter .....Wait and see !!