sujet Re: boite mail dans SFR Mail

Contact placé malencontreusement en indésirable, comment faire ?

jpaulo10 — Mon, 23 Nov 2020 08:19:09 GMT

bonjour

j'ai par erreur mis un de mes contacts en indésirable et je n'arrive pas à le reconfigurer

ou y a t'il un problème entre SFR et Bouygues ?

merci pour votre aide

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: boite mail

Elleiram — Sun, 22 Nov 2020 19:50:56 GMT

Bonjour @jpaulo10 et bienvenue dans cette plateforme d'entraide communautaire entre utilisateur

Ici dans cette plateforme d'entraide il n'y as pas de WEBConseiller_SFR

@jpaulo10 a écrit :
bonjour
j'ai par erreur mis un de mes contacts en indésirable et je n'arrive pas à le reconfigurer
ou y a t'il un problème entre SFR et Bouygues ?
merci pour votre aide

Dans ce cas allez dans les paramètres de la WEBMAIL roue cranté puis Gestion des indésirables

Regardez si vous l'avez mis puis cliquer sur la corbeille à droite

https://webmail.sfr.fr/fr_FR/main.html#settings/mails/antispam

Bonne soirée

Re: boite mail

jpaulo10 — Mon, 23 Nov 2020 13:51:48 GMT

bonjours Helleram

merci pour votre réponse je suis aller voir dans la gestion des indésirables et mon contact ne si trouve pas !!!!

je vais le contacter par téléphone pour lui demander de m'envoyer un e.mail

cordialement

Re: boite mail

utilisateur_supprimé — Mon, 23 Nov 2020 17:25:15 GMT

Bonjour @jpaulo10 ,

Sur la même page de configuration donnée en lien par @Elleiram il y a un onglet "Expéditeurs de confiance"

Mettez y l'adresse de votre correspondant, ses mails ne devraient pas tomber dans les "Indésirables"

Re: boite mail

jpaulo10 — Tue, 24 Nov 2020 14:27:54 GMT

bonjour baloo01fr

j'ai fait la modification je pense que ça va aller maintenant

😀