sujet Re: suppression adresse par erreur dans SFR Mail

suppression adresse par erreur

emmanuellefo01 — Sat, 14 Nov 2020 21:41:20 GMT

Bonjour

j'ai supprimé par erreur mon adresse messagerie secondaire puis créée une nouvelle avec le même pensant pouvoir y retrouver mes messages et dossiers. l'opération n'a pas fonctionné. Y aurait il un moyen de récupérer ces éléments ?

Merci d'avance, cordialement

Re: suppression adresse par erreur

utilisateur_supprimé — Sat, 14 Nov 2020 23:08:42 GMT

Bonsoir,

C'est fichu, les données sont parties avec l'adresse.

Pour recréer l'adresse à l'identique il faut en principe patienter 90 jours.

Re: suppression adresse par erreur

Ryry — Sun, 15 Nov 2020 03:08:55 GMT

Hello @emmanuellefo01

j'ai supprimé par erreur mon adresse messagerie secondaire puis créée une nouvelle avec le même

Tu as vraiment réussi à recréer une adresse dans la foulée de sa suppression, et avec un libellé exactement identique, sans attendre un délai comme évoqué par @utilisateur_supprimé ?

À+

Re: suppression adresse par erreur

emmanuellefo01 — Sun, 15 Nov 2020 03:52:44 GMT

Bonjour

oui cela semble fonctionner.

Cordialement

Re: suppression adresse par erreur

utilisateur_supprimé — Sun, 15 Nov 2020 08:00:20 GMT

Salut @Ryry ,

J'étais arrivé une fois à supprimer une adresse puis à la recréer dans la foulée.

La création avait fonctionné mais l'adresse était bancale, de mémoire on ne pouvait pas y envoyer de courrier.

J'ai dû la supprimer une seconde fois et attendre (environ) 90 jours pour la recréer correctement.

J'avais supprimé cette adresse justement pour mesurer le temps qu'il fallait pour pouvoir la recréer.