sujet Re: SFR, rendez-nous nos MAILS !!!!! dans SFR Mail

Problème SFR Mails

promeneur_79683 — Tue, 10 Nov 2020 07:40:56 GMT

SFR, rendez-nous nos MAILS !!!!!

ils nous sont indispensables !!! on fait comment ???

Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

messagerie

laurentgu07 — Tue, 10 Nov 2020 07:41:50 GMT

impossible d'accéder à ma messagerie que ce soit sur fox ou chrome.

Demande à l'assistance de sfr mais pour toutes réponses je n'ai que des propositions d'abonnement

xxxxx

Edit CM : Votre message a été édité car il ne respecte pas les CGU du Forum SFR.

Re: SFR, rendez-nous nos MAILS !!!!!

philippeba01 — Mon, 09 Nov 2020 19:44:55 GMT

Et aucune explication de SFR.

Re: SFR, rendez-nous nos MAILS !!!!!

moumouchedilane — Mon, 09 Nov 2020 19:48:08 GMT

Même problème pour moi, visiblement ça vient de chez eux.

Et ça ne marche ni avec Firefox ni avec Edge.

Re: SFR, rendez-nous nos MAILS !!!!!

promeneur_79683 — Tue, 10 Nov 2020 07:42:22 GMT

Non, pas d'explication, pas de solutions xxxxxxxxxxxxxx

Edit CM : Votre message a été édité car il ne respecte pas les CGU du Forum SFR.

Re: SFR, rendez-nous nos MAILS !!!!!

utilisateur_supprimé — Mon, 09 Nov 2020 19:52:34 GMT

Bonsoir,

@philippeba01 a écrit :
Et aucune explication de SFR.

Ah si, pour une fois il y a un panneau d'avertissement, habituellement la roue tourne indéfiniment

S'ils ont pris le temps de mettre cet avertissement, c'est que ça va durer un bon moment (probablement de gros travaux)

Re: SFR, rendez-nous nos MAILS !!!!!

cahouette89 — Tue, 10 Nov 2020 07:42:49 GMT

xxxxxx

Edit CM : Votre message a été édité car il ne respecte pas les CGU du Forum SFR.

Re: SFR, rendez-nous nos MAILS !!!!!

pascalla03 — Mon, 09 Nov 2020 19:53:42 GMT

Ce jour passage à la fibre et depuis impossible de récupérer mes mails aussi par windows live mail que la page mail du site sfr.

Celle-ci m' indique: " Vos paramètres n'ont pas pu être récupérés. Veuillez réessayer.Recharger la page"

Etant en télétravail, j' ai besoin de ces mails pour joindre mes clients....

Re: SFR, rendez-nous nos MAILS !!!!!

utilisateur_supprimé — Mon, 09 Nov 2020 20:09:40 GMT

Bonsoir @pascalla03 ,

Cet arrêt du service mail n'a pas de rapport avec votre passage à la fibre, c'est juste une coïncidence.

Beaucoup de monde semble touché (au moins une quinzaine de sujet ouverts)

Re: SFR, rendez-nous nos MAILS !!!!!

minette37 — Mon, 09 Nov 2020 20:19:28 GMT

La messagerie est à nouveau fonctionnelle pour moi, sur pc et sur l'appli SFR mail.

Re: SFR, rendez-nous nos MAILS !!!!!

francismo01 — Mon, 09 Nov 2020 20:22:42 GMT

Salutations vespérales à tous les suppliciés de SFR !

Une multitude, apparemment...

Pour ce qui me concerne, le problème est apparu lors du passage de numéricable "petit" débit à l'offre plus rapide, mais toujours par le câble, mon domicile étant fibrable mais SFR n'y ayant pas accès, ce fut non plus Numericable mais coaxial SFR.

D'un coup, plus de mail Cegetel, pas plus d'ailleurs que de mail SFR.

Et les services d'assistance sont scintillants: un coup ça brille, un coup c'est le trou noir !

C'est déjà fâcheux en temps normal, mais en confinement, c'est proprement désespérant...

Je me / leur donne jusqu'à décembre et après, je passe à la fibre d'orange ou Bouygues qui, eux, arrivent chez moi (nous vivons une époque moderne: la fidélité n'est plus de mise...)

Alors, le temps sera venu de prévenir tous les copains tous les copains (et les autres aussi, d'ailleurs) que mes adresses dans le groupe SFR sont mortes. Avantage induit: je ne serais plus étouffé par le monde du commerce qui les connait. Mais bon, quand il faut, il faut, malgré mon indolence naturelle qui me pousserait à ne pas gravir ce Golgotha !

Mais che sera sera...

Re: SFR, rendez-nous nos MAILS !!!!!

promeneur_79683 — Mon, 09 Nov 2020 20:24:15 GMT

idem pour moi . . . pourvu que ça dure 😷

Re: SFR, rendez-nous nos MAILS !!!!!

Yann — Tue, 10 Nov 2020 07:39:23 GMT

Bonjour à toutes et tous,

Désolé d'entendre que vous faites également face à ce souci de consulation de vos e-mails.
Un incident qui impacte le service SFR Mail est en cours, les utilisateurs qui y sont confrontés ne peuvent pas relever leur courrier, la page de chargement est très longue et termine sur un message d'erreur.
Les équipes techniques sont sur le pont pour résoudre au plus vite ce dysfonctionnement. Pouvez-vous, en parrallèle, essayer de passer par l'application Mobile SFR Mail afin de voir si le même souci se présente.

Ravi d'apprendre que certains d'entre vous n'ont plus ce dysfonctionnement.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: SFR, rendez-nous nos MAILS !!!!!

Moclan — Tue, 10 Nov 2020 09:08:57 GMT

bon pareil chez moi. plus d'email SFR. ni sur l'ordi ni par l'application. Maintenant ça fait 2 jours !!!!

à priori je suis en "Migration", cela aurait était bien de prévenir avant le départ 😁

"Votre boîte mail est en cours de migration afin d'améliorer la qualité de notre service.
Durant cette migration son contenu est indisponible mais aucun mail ne sera perdu durant le processus.

Nous vous invitons à tenter de vous connecter ultérieurement."

C'est un peu pénible. j'attends des messages !!!

Re: SFR, rendez-nous nos MAILS !!!!!

Rasnatty13 — Thu, 10 Dec 2020 17:38:01 GMT

Bonsoir

Idem pour moi

Je peux lire mes mail sur le webmail sfr mais sur aucune autre messagerie outlook gmail ou autres ne reconnaît pas identifiant et ou mot de passe.

Combien de temps va durer cette panne ?

Merci

Re: SFR, rendez-nous nos MAILS !!!!!

Robert26 — Fri, 11 Dec 2020 07:28:11 GMT

Bonjour à toutes et tous,

Il y a en effet des soucis de serveurs SFR Mail en ce moment. Ils entraînent des difficultés de connexion avec les clients de messagerie. Les équipes sont en train de travailler à leur résolution. Nous n'avons pas plus d'informations pour le moment quant au délai prévu.

Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension,

Bonne journée.