sujet Re: SFR Mail : messages en plusieurs exemplaires dans SFR Mail

SFR Mail : messages en plusieurs exemplaires

lesguillet — Tue, 03 Nov 2020 13:09:41 GMT

mes messages arrivent en plusieurs exemplaires

Edit CM : L'intitulé et le corps de votre message ont été modifiés pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: SFR Mail : messages en plusieurs exemplaires

IsaG62 — Tue, 03 Nov 2020 14:34:52 GMT

J'ai exactement le même souci. Si j'envoie avec une pièce jointe, le destinataire reçoit mon mail avec la pièce jointe mais également plusieurs fois sans la pièce jointe.

La messagerie est hyper longue à s'ouvrir et les messages hyper longs à être envoyés.

Quand une personne m'envoie un mail, je le reçois plusieurs heures plus tard....

Re: SFR Mail : messages en plusieurs exemplaires

Yann — Tue, 03 Nov 2020 16:33:32 GMT

Bonjour @IsaG62 et @lesguillet,
Pouvez-vous me préciser si vous avez constaté l'anomalie sur le Webmail SFR Mail, une messagerie type Outlook ou l'application SFR Mail ?

En vous souhaitant une bonne fin d'après-midi.

Re: SFR Mail : messages en plusieurs exemplaires

IsaG62 — Wed, 04 Nov 2020 08:25:09 GMT

Bonjour Yann

Merci pour votre retour.

L'anomalie si situait au niveau du webmail sfr Mail.

Après bien 5 jours de galère, ce problème semble s'être résolu de lui-même hier soir.

Bonne journée

Re: SFR Mail : messages en plusieurs exemplaires

Yann — Wed, 04 Nov 2020 11:16:07 GMT

Bonjour @IsaG62 merci pour votre retour et ravi d'entendre que c'est résolu de votre côté.

@lesguillet est-ce résolu également pour vous ?

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: SFR Mail : messages en plusieurs exemplaires

lesguillet — Wed, 04 Nov 2020 15:43:47 GMT

Bonjour

Oui, il semble bien que les choses soient rentrées dans l'ordre.

Merci et à bientôt.

Re: SFR Mail : messages en plusieurs exemplaires

Yann — Mon, 09 Nov 2020 11:19:07 GMT

Bonjour @lesguillet,
En effet, il y a eu un incident à ce sujet sur SFR Mail, les équipes techniques ont pu résoudre rapidement ce dernier, à ce jour ce dysfonctionnement n'est plus.

En vous souhaitant une bonne journée.