sujet Re: Mail bloqué et impossible de le retrouver dans SFR Mail

Mail bloqué et impossible de le retrouver

Pierrot90 — Thu, 13 Feb 2020 16:25:14 GMT

Bonjour, il ya quelques jours j'ai envoyé un long mail mais lorsque que j'ai cliqué sur "envoi" j'ai eu une message d'erreur me disant "erreur d'envoi", depuis je peux à nouveau envoyer des mails, mais j'aimerais retrouver ce mail (qui n'est pas dans mes brouillons, ni dans la boite d'envoi, ni dans la corbeille), comment faire ? Est-t-il possible de le retrouver ou il est perdu à jamais ?

Merci pour votre aide

Re: Mail bloqué et impossible de le retrouver

SGDA — Fri, 14 Feb 2020 08:04:49 GMT

Bonjour,

Le Webmail ne comporte pas de boîte d'envoi, comme l'application. J'ai bien peur qu'il ne soit pas accessible par le Webmail. Tentez si vous le pouvez l'application mobile.

Bref peu d'espoir, peut être sans les brouillons

Re: Mail bloqué et impossible de le retrouver

SGDA — Fri, 14 Feb 2020 08:05:15 GMT

Peut-être dans les brouillons, mais j'y crois pas trop.

Re: Mail bloqué et impossible de le retrouver

Pierrot90 — Sun, 16 Feb 2020 16:43:58 GMT

Merci de répondre à mon problème.

Mais mon mail, très important, a disparu depuis ma tentative d'envoi du 7 février 2020 !

Pas dans les envois, pas dans les brouillons, ni dans la corbeille !

Salutations. Pierrot90

Re: Mail bloqué et impossible de le retrouver

Pierrot90 — Sun, 16 Feb 2020 16:58:42 GMT

Merci pour m'avoir répondu.

Je n'ai jamais eu de problème pour envoyer un mail, sauf ce 07 février 2020.

Ce mail a disparu; les services SFR n'ont pas d'explication, pour retrouver ce mail important.

Plus dans les brouillons, ni dans la boîte d'envois, pas dans la corbeille !

Salutations, Pierrot90 .

Re: Mail bloqué et impossible de le retrouver

SGDA — Mon, 17 Feb 2020 07:33:37 GMT

Bonjour, je vous comprend, mais j'ai peu d'espoir que le SAV puisse faire quelque chose.

Savez-vous si il est arrivé à destination ?

Pour des messages importants, mettez votre adresse en CCi, vous en recevrez aussi une copie.

Re: Mail bloqué et impossible de le retrouver

Pierrot90 — Mon, 17 Feb 2020 11:44:05 GMT

Merci pour votre message ci-dessous,........ mon attention toute particulière......

En effet, mon mail, du 07 février courant, a totalement disparu de mon ordinateur.

mais je vais me renseigner si celui- ci est tout de même arrivé à destination ?

Envoyer un mail important en me mettant aussi en CCI, c'est également une bonne idée.

Salutations, Pierrot90