sujet Re: Mails entrant, plus en gras ! dans SFR Mail

Mails entrant, plus en gras !

diabolo69 — Wed, 05 Feb 2020 16:44:45 GMT

Bonjour,

Certains des mails de notifications de forums que je recois ne s' affichent plus en gras avant que je ne les ai lu.

Ils sont directement en gris clair comme si déjà ouverts !!

Est ce que vous auriez des conseils à me fournir ??

Re: Mails entrant, plus en gras !

utilisateur_supprimé — Wed, 05 Feb 2020 16:52:25 GMT

Bonjour,

C'était un vieux bug qui est en principe réparé.

Par contre ça touchait l'intégralité des mails par seulement qq mails émanant du forum.

Votre boîte mail a peut-être été consultée sur un autre terminal.

Vous pouvez changer le mot de passe de votre boîte mail pour empêcher la consultation par une autre machine (fixe ou mobile)

--> https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/changer-mdp-adresse-email-sfr.html

Attention aux contraintes sur le mot de passe (voir en bas de la page d'aide)

Re: Mails entrant, plus en gras !

diabolo69 — Wed, 05 Feb 2020 19:41:40 GMT

Bonsoir,

Ça me fait toujours la même chose, mais sur un seul et unique forum.

C'est pas bien grave, j'ai contourné le problème en dirigeant mes notifications vers une de mes adresses mail autre que SFR, et là tout fonctionne normalement ... dommage !!

Merci pour la réponse ...

Re: Mails entrant, plus en gras !

diabolo69 — Sat, 04 Apr 2020 14:49:27 GMT

Bonjour,

Petite précision, car rien n'est réglé, les nouveaux mails entrant n'apparaîssent toujours pas en gras, mais uniquement quand j'utilise le navigateur Mozilla Firefox (qui est à jour) ...

Si je bascule sur Chrome, aucun souci !!

Auriez vous un conseil à me donner (à part celui de rester sur Google évidemment !!) ??

Re: Mails entrant, plus en gras !

utilisateur_supprimé — Sat, 04 Apr 2020 15:48:30 GMT

Bonjour,

Je viens de tester avec un Firefox pas à jour, puis mis à jour.

Pas de souci, les mails non lus sont bien en gras.

Voir aussi si un module complémentaire ne ficherait pas la pagaille (les désactiver puis les réactiver un à un pour trouver un éventuel fautif)

Peut-être tenter une réinitialisation de Firefox ?

--> https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres

Re: Mails entrant, plus en gras !

diabolo69 — Sat, 04 Apr 2020 20:04:27 GMT

Merci, je vais essayer avec les modules ...

Re: Mails entrant, plus en gras !

diabolo69 — Sun, 05 Apr 2020 12:59:53 GMT

Bon, après désactivation de tous les modules et autres extensions, toujours pareil, et mon Firefox est à jour.

Et quand je bascule sur Chrome en navigateur par défaut, plus aucun problème, les nouveaux mails entrant sont bien écrit en caractères gras !!

Je ne sais plus quoi faire, alors qu'il y a quelques temps encore tout fonctionnait normalement ...

Avec n'importe quel autre navigateur ça marche correctement !!

Re: Mails entrant, plus en gras !

utilisateur_supprimé — Sun, 05 Apr 2020 13:28:35 GMT

Il reste la réinitialisation, voir le lien donné plus haut (à lire attentivement pour connaître son effet)

Re: Mails entrant, plus en gras !

diabolo69 — Sun, 05 Apr 2020 15:54:39 GMT

Déjà le mode sans échec n'a aucun effet ... il ne me reste que la réinitialisation.

Je l'ai paramétré à ma sauce et perdre tout mes petits réglage me chagrine quand même un peu.

Je vais rester sur chrome pour l'instant !!

Merci pour l'aide apportée.

Re: Mails entrant, plus en gras !

SGDA — Mon, 06 Apr 2020 07:54:29 GMT

@diabolo69

votre problème évoque un blocage de scripts par un régale trop stic de FF ou un module de type anti-pistage, blocage de pub

Re: Mails entrant, plus en gras !

diabolo69 — Mon, 06 Apr 2020 11:53:47 GMT

Bonjour,

En effet j'ai un bloqueur de pub et j'ai fait le nécessaire pour que les sites ne me pistent pas ...

Par contre j'ai essayé en lançant FF en mode sans échec, ce qui a dû désactiver tout ça !

Ça n'a rien changé ...

Re: Mails entrant, plus en gras !

diabolo69 — Mon, 06 Apr 2020 13:30:52 GMT

Je viens de tout re-essayer, et rien ne change !!

À savoir que j'ai plusieurs messageries (SFR-Yahoo-Gmail) et qu'il n'y a qu'avec SFR mail que je rencontre ce problème.

Avec toutes les autres ça fonctionne nickel ...

Re: Mails entrant, plus en gras !

utilisateur_supprimé — Mon, 06 Apr 2020 15:52:41 GMT

Bonjour,

Par curiosité, essayez d'installer un FireFox portable (sans aucune extension) sur une clé USB ou un disque externe

--> https://www.clubic.com/telecharger-fiche19571-firefox-portable.html

La version portable reste totalement indépendante d'une éventuelle version "normale" déjà installée.

Si la version portable fonctionne normalement, ajoutez vos extensions pour voir si ça coince aussi.