sujet Re: Messagerie innaccessible dans SFR Mail

Messagerie innaccessible

utilisateur_supprimé — Sun, 02 Feb 2020 13:46:27 GMT

Depuis mercredi je n'ai plus aucun accès aux emails en @club.fr ou @utilisateur_supprimé, ni sur pc ni sur appli téléphone.

Ca mouline dans le vide : "vos paramètres non pas pu etre recuperés.Veullez resesayer, recharez la page"

Que se passe-t-il? Help !

Re: Messagerie innaccessible

utilisateur_supprimé — Sun, 02 Feb 2020 14:00:44 GMT

Bonjour,

J'ai la même chose, impossible d'acceder à mes mails ça tourne dans le vide depuis mardi...

Quoi faire pour résoudre le problème ?

Re: Messagerie innaccessible

DOMICRASTER — Sat, 15 Feb 2020 21:41:53 GMT

Bonjour Depuis mercredi plus de mail en impa sur ma tablette. je me précipite sur els conseil d'un ami sur le Webail et la chou blanc mon adresse mail neuf ne répond plus. la page ne se charge plus celle des mes amis si...NEUF est il tombé dans les bermudes de SFR? dans 8 jours j'essaierai sur un client outlook en rentrant de vacances..... Une idée d'une autre méthode?

Re: Messagerie innaccessible

SGDA — Mon, 17 Feb 2020 07:41:21 GMT

Bonjour,

Tentez un changement de mot de passe.

Re: Messagerie innaccessible

DOMICRASTER — Mon, 17 Feb 2020 16:58:07 GMT

Merci mais déja essayé

Re: Messagerie innaccessible

utilisateur_supprimé — Mon, 17 Feb 2020 17:36:34 GMT

Bonjour,

Quel est le message d'erreur ? (tablette et webmail)

EDIT : quelle est l'appli utilisée sur tablette ? SFR Mail ou le logiciel de messagerie natif de la tablette ?

Re: Messagerie innaccessible

DOMICRASTER — Wed, 19 Feb 2020 09:17:28 GMT

VOs paramètre n'ont pas pu etre récupérés veuillez rafraichir cette page.sur le webmail.

Sur la tablette client mail parametré imap aucun message nouveau n'apparait par contrene envoi cela fonctionne.

Re: Messagerie innaccessible

DOMICRASTER — Tue, 25 Feb 2020 13:13:02 GMT

Finalement le service client me remonte sur un problème serveur et ils promettent de réparer d'ici 15 jours... C'est plutot long.....A suivre mais le problème est chez eux. le service client n'accède pas à la boite non plus.