sujet Re: onglet "objet" de la messagerie SFR dans SFR Mail

onglet "objet" de la messagerie SFR

NAPOIV — Wed, 27 May 2020 13:00:25 GMT

bonjour,

j'ai du effectuer une mauvaise manoeuvre qui a fait disparaître la partie "objet" dans ma messagerie SFR et maintenant mes mails partent sans objet et avec raison on me demande si c'est normal que je fasse un envoi sans mettre d'objet;

çà doit être tout bête mais je ne trouve pas

savez-vous ?

nota : au 1023 on me répond (et c'est le service technique !!) qu'ils n'ont pas la réponse car c'est du "hors périmètre" ; en gros : xxxxxxxxx

Edit CM : Votre message a été édité car il ne respecte pas les CGU du Forum SFR.

Re: onglet "objet" de la messagerie SFR

Yann — Wed, 27 May 2020 13:03:58 GMT

Bonjour @NAPOIV,

Rencontrez-vous ce problème sur l'application SFR Mail ou sur le Webmail ?
Pouvez-vous essayer sur l'un, ou l'autre (suivant le moyen que vous utilisez actuellement) pour voir si le souci est le même ? Il s'agit certainement d'un bug d'affichage. Vous pouvez également vous déconnecter puis vous reconnecter à SFR Mail voir si cela corrige le problème.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: onglet "objet" de la messagerie SFR

NAPOIV — Tue, 16 Jun 2020 13:06:34 GMT

j'utilise SGR MAIL et bien sûr, j'ai fermé et rouvert x fois depuis plusieurs mois !

serais-je le seul à avoir rencontré ce pb ?

cordialement

Re: onglet "objet" de la messagerie SFR

Yann — Tue, 16 Jun 2020 13:42:25 GMT

@NAPOIV je me permets de taguer @SGDA sur votre problème d'encart "objet" dans vos mail qui a disparu ?
As-tu une idée ?

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: onglet "objet" de la messagerie SFR

SGDA — Tue, 16 Jun 2020 13:49:50 GMT

Bonjour @NAPOIV ,

Pouvez-vous nous montrer une capture d'écran pour bien comprendre ? Merci d'avance.